记得苏格拉底曾经跟学生做过一个实验,他拿出一个瓶子,在里面装满了大的鹅卵石,问学生:“瓶子现在装满了吗?”,“满了!”学生异口同声地说道。然后他又从桌子下面拿出来一些石子,并顺利地装进了瓶子里面,问学生:“这下装满了吗”,“可能还没有”一些学生低声说道。苏格拉底又拿出来一些细沙子装到瓶子里面,问学生:“这下装满了吗?”,“可能还没有”。他又往里面注满了水,“这下就把瓶子装满了”。
这个实验说明了一个道理:如果你装东西的次序发生了错乱,那么不管你多么努力,终究装不下按照正确的次序所装进去的东西。我们经常会在工作中发现一些员工整天很忙,但是好像连他自己都不知道具体忙了一些什么。现在好多公司都在讲时间管理,并经常会提到时间管理四象限,基于紧急-重要的时间管理矩阵,你真的了解吗?让我们由浅入深,庖丁解牛似的揭开这个看似很深奥的理论吧!
※ 理论诞生的背景
重要紧急矩阵的提出者是在二战时期战功卓著,后连任两届美国总统的艾森豪威尔。在当上总统之后发现他每天的事情多到根本处理不完,整天搞得自己焦头烂额,所以决定给事情分分类,哪些事情需要先处理,哪些事情可以以后处理,哪些事情可以给别人处理,哪些事情可以不处理,于是就想着要拿出点办法去解决这个问题。
※ 名词解释
紧急:(形)事情严重急迫,不容拖延,必须立即采取行动。
这是在汉语词典里面的解释,着重突出的是时间紧迫,不能拖延,限定时间内必须完成的事情。这样看来的话,紧急的事情必须立即去做,但是事情有大有小,产生的后果也不尽相同,怎么去安排这个优先级呢?艾森豪威尔引入了另外一个变量 – 重要性,来解决这个问题。
重要:(形)具有重大的意义、作用和影响的。
重要性主要是讲的事件本身所产生的影响,这些影响需要从多方面进行考量,长期的vs短期的,显性的vs隐形的,物质的vs无形的。
“谁能准确地界定长期和短期的区别,特别是当事务似乎陷入危机时,我们几乎不得不首先关注眼前的现状,而不是重要的未来。”——艾森豪威尔(Dwight D. Eisenhower), 1961年
※ 艾森豪威尔矩阵
这就是艾森豪威尔矩阵的设计理念,这与我们传统上的二维象限命名方法不太相同。
第一象限 紧急重要 → 几乎没有时间做过多的思考,必须马上去做
这些事物都是需要我们尽快完成的任务,并且这些事情会产生很严重的影响,制造出不可挽回的后果。
这类任务应立即完成或在当天完成。例如,负责项目的同事当天忽然请假,雷电导致的工厂电力故障灯,高速公路上汽车突然抛锚等。
第二象限 紧急但不重要 → 授权别人做
这类工作需要根据具体的需求,交代好要求和目标,找到可以胜任此项任务的人去完成。
这些通常是事务性工作或有最后期限但不重要的事情。例如:客户接待、预订机票、打印文件、召集例行会议等。
第三象限 重要不紧急 → 做好安排
很重要的长期目标/任务,但没有那么急切的截止日期。
这些任务需要合理地进行规划,花最多的精力去筹划,然后要根据计划按部就班地完成,这个象限里面的任务,是我们最值得去重视的。例如,考一个专业资质,学习一门语言,开拓客户渠道,准备公司年报,提升公司竞争力等。
第四象限 不紧急也不重要 → 不做,尽量不要在此项安排工作
没有目的的会议,没有价值的饭局,无目的的浏览手机
艾森豪威尔矩阵的初衷是通过设定正确的优先事项并采取行动来提高你的工作效率。如果你总是无头绪的忙个不停,但在长期项目和目标上却进展缓慢,那么这个工具绝对适合你。
李笑来说:我们总是对短期收益期望过高,却对长期收益期望过低。如果你现在手头工作/个人事务很多,不妨来试一试用艾森豪威尔矩阵归类,更好地安排先后顺序。