投诉了卖家会报复我吗（淘宝投诉成功后卖家报复）

“人生就是寻寻觅觅，寻寻觅觅要花很多气力，往往找不到，偶尔寻到宝。”

在这个快节奏的时代，人人都在拼命寻找着什么，有人拼命往前冲，有人停下回头寻，可人间百味，最难寻的便是让人心头一热的“人情味”。

TVB纪录片《寻人记》没有明星、没有噱头、没有包装，可人们却似乎从中，寻到了那份淡忘已久的人情味。

寻找“人情味”

Look for the human touch

最近，参加浪姐的胡杏儿初舞台，一开口，就掀起一波《冲上云霄》的回忆杀；

《声生不息》综艺中，每首歌每个舞台更是让人梦回香港旧事。

沉迷怀旧考古之时，人们突然发现，TVB的一档纪录片《寻人记2》悄然上线。

这档纪录片没有太多煽情，主要是从二三十年前的新闻节目里找一个主人公，然后节目组在人海里寻到他（她），看看他们现在过着怎样的人生。

不得不说，在“怀旧”这一块，比起内娱喜欢对明星挖坟翻旧账找笑料，《寻人记》的“怀旧”来得更加朴素却极具闪光点。

第一季中，那个36年前中考考砸了的校草，昔日玩得要好的伙伴走了，只剩他一人；

那个快乐啃鸡腿让妈妈发愁的小胖子，长大后依旧爱吃，体型比以往大上一倍，可每次回家妈妈念叨的却是：“多吃点”；

第一季播出后好评如潮，在豆瓣上获得9.3的高分，还掀起一轮寻人热潮。

很多人来信委托节目组代寻，有人想寻小学同学，有人想找旧闻主角，或许是内心揣着好奇，想看看对方现在过着怎样的人生。

来到第二季，人们发现，在跟着节目组寻人的过程中，原来自己在意的不光是对方过着怎样的人生，更重要的，是寻到了那份尘封记忆已久的宝藏——

让人心头一热，让人感动流泪，被自己逐渐淡忘却又深藏心底的“人情味”。

“有无人记得安仔？”

“安仔，在元朗，他的金句是‘买烧肉搭烧骨’。”

这个观众呼声最高，连被访嘉宾都在打听的“安仔”，是谁呢？

他曾在80年代因“投诉”上过不少香港节目，人们称他是“投诉之王”，在香港他认第二，没人敢认第一。

元朗的街坊还喊他叫“元朗特首”，因为他四处投诉，香港高官听到他名字就头疼。

1982年，他上了一档叫《新闻透视》的节目，曝光了一家非法诈骗的公司。

他原本看了报纸广告去求职，没想到竟被要求交200元培训费。

安仔觉得很不对劲，这才将公司曝光，最后将违法公司绳之以法。

过了五年，人们又在《星期二档案》中看到他的身影，这次投诉的是一家烧腊摊，原因很简单，因为不足磅。

那时，香港买烧肉搭烧骨，可说好的一斤烧肉占四两烧骨，店家没给足称，打电话过去还骂他“疯子”，这下惹恼了安仔，最后将这家缺斤短两的店告到关门。

甚至电视台去他家做访问时，都被委婉要求交一下打灯的电费。

那么这个爱投诉又计较的安仔，三十年后改变了吗？

和别的嘉宾不同，他是主动找到节目组的，还留下四个电话号码，让节目组联系他。

节目组以为他是要投诉才那么主动，可在对安仔访问的过程中，他们却发现从中寻到的真相竟是如此心酸。

见到安仔时，只见他将自己精心打扮了一番，衣服全是买的新的，连吊牌都没摘。

和以前相比，他的“囤货癖”更严重了，年轻时喜欢收集双层巴士玩具和复活蛋的他，如今直接进驻多层停车场。

录音机买60部，录音带直接买了几百盒，更夸张的是，他还买了10台冰箱，为了防小偷还还上了锁。

原因无他，里面囤的都是山珍海味，螺头20包、元贝4包、鲍鱼4斤……

母亲去世后不工作，还独居，安仔哪来的钱囤货？

原来，他现在以独居伤残长者的身份，每月可领七千多元的综援之外，还会有额外的交通意外援助金。

因为患有小儿麻痹症经常跌倒，去年至今已发生四次交通意外。

当别人质疑他是耍手段时，他说，“如果我真的诈骗就活该，抓我坐牢，但我是一个容易受伤的男人。”

安仔这话说得没错，除了身体容易受伤，他的心灵也很容易受伤。

之所以成为“投诉狂魔”，除了因为心中持有正义感，大部分都是因为被骂“傻子”才会选择投诉“报复”。

“政府投诉我很熟，第一可以做实验证明我不傻，第二令对方怕我。”

政府部门确实很怕他打来电话投诉。

菜市场的商贩因为下水道堵塞问题向相关部门反应，结果半个多月没人理睬，一筹莫展之际，安仔的一通投诉电话，立马让这个问题得到妥善解决。

自此之后，在他买东西时，很多商家摊贩经常半卖半送，“他好人嘛。”

而他却亲自承认自己报复心强。

因为被人骂傻子，他会把别人的单车扔到街上，或把猪油倒到别人家，甚至多次闹上警局……

投诉成了他最强的报复手段。

“如果歧视我，骂我，我才会投诉他”，安仔的话引起节目组的疑惑，为何他如此在意被人歧视。

自从母亲、兄长接连去世后，安仔就一直一人居住，唯一的牧师朋友也早已移民澳洲，从此失去联系。

因为无人倾诉，安仔这才主动找到节目组吐露心声。

为了安仔，节目组费尽千辛万苦联系上梁牧师，从他们的视频通话中，我们知道了安仔的心酸过往。

原来，安仔小时候发烧影响到脑部，让他从此成了人群中的“异类”。

学生时期，同学经过会在后面趁机敲他的头；同学冤枉他，老师却不分青红皂白打他屁股……

那时安仔软弱，不懂反抗，这才导致后来他遭歧视时敏感自卑，屡次用投诉的手段报复别人。

“很多人说我是傻瓜，我不是全傻的，我傻一半而已。”

他也不想做人们眼中的投诉名人，他只是想做个不受歧视的普通人，很难吗？

从安仔的亲身经历来看，确实很难。

所幸，《寻人记》寻到的不光是人，还有被人漠视的人情味，从摊贩、牧师口里，我们知道爱投诉的安仔其实是一个好人，他们会互帮互助，并不是常人口中的“疯子”“白痴”。

最后，节目组还专门为安仔请来专业的心理咨询师，三个小时的家访，几乎都是安仔在诉说，可医生还是会耐心倾听。

像安仔这样的人，虽然看似“怪异”，与其戴有色眼镜看人，不如多些人情味，将他们当普通人一样看待，聆听、理解并接纳他们的“与众不同”。

像安仔一样，有些人童年注定不幸，如果路上没有遇到感受到人情味，他们会沦落成什么样子呢？

那个晚上在家门口吃杯面的志文，小时候父母离婚，他跟着父亲、哥哥一起生活。

可父亲不着家爱喝酒，哥哥也总打他，志文不愿回那个冰冷、没有人情味的家，于是每天在外“流浪”。

晚上十点之后才回家，因为那时哥哥已经睡着了，他不会再挨打。

在外流浪的日子也不好过，街上的小混混也总是欺负他打他。

后来，志文总是跑到青少年托管中心待着，那两年成了志文心中最美好的时光。

一开始他性格很差，经常打架，可他最怕老师惩罚不给他饭吃，这才变得乖巧懂事。

毕竟那顿饭，是他能吃到的最好的饭。

虽然志文视托管中心是自己的第二个“家”，可在这里短暂待过一阵子的孩子，最终走到社会会如何呢？

《寻人记》找到志文时，他在一家面店做煮面师傅，原以为他是兴趣使然，他却说：“因为省钱，在这里工作可以包伙食。”

节目组想探访他的家，即便父亲去世，自己也已在外独立了，可志文依旧是那个不爱回家的孩子，在外面到处闲逛了好久，他们回到了托管中心。

在那里，志文再次遇到了托管中心的老师黄sir，那个曾给他黑暗人生中带来一丝微光的人。

他人生中第一个生日是黄sir给他过的，志文这才知道过生日有多欢喜，生日蛋糕有多甜。

看到志文如今的样子，黄sir也眼睛含泪，感慨万千。

他说没想过志文今天竟然没学坏，“如果他变坏，我觉得很自然。”

来托管中心的孩子，大多都曾处于无人照顾，自生自灭的状态，在这里待了一段时间进入社会后，有的吸毒，有的打架脚都被锯断，“志文不仅没有学坏，现在还能自食其力，我觉得很欣慰。”

可他不知道，志文也曾走过很多弯路，因为痴迷消费，导致他最后透支信用卡欠债累累。

因为曾经从黄sir那里感受到过珍贵的“人情味”，他才能悬崖勒马，从黑暗走向光明。

如果没有节目组走街串巷，我想，那份曾被人遗忘的“人情味”将会蒙上层层叠叠的灰，我们此刻也将不能感受到这份宝藏的温暖和力量。

当年的单亲爸爸黄国强和失业失恋的单亲爸爸James，曾在绝境中想过自杀，可在坚持的路上，他们遇到好人帮忙扶一把，如今再婚后生活美满，儿女长大也不用操心。

在回顾过往时，他们这才发现，原来在自己的悲惨人生中，曾经从别人那里收获了最宝贵的人情味，否则他们将很难撑下来。

当年那个被节目组称为“寻人先锋”的非典型婆婆，曾和同班同学因战乱分离，老了之后又重逢相聚，等到节目组寻到她时，却物是人非。

婆婆的同学都相继去世，老伴也早已离她而去，如今眼睛也瞎了……

节目组问她有没有不开心，婆婆却说：“没有，人生就是这样的。”

最后，节目组为她准备了一点小心意，将她30多年前受访片段收录到录音机中，让她有空时能够听听老朋友和丈夫老周的声音。

她曾走过人生聚散，看过人生无常，或许此刻最需要的，便是节目组这份人情味，来陪她走过最后一段时光。

我们在路上走走停停寻寻觅觅，为生活奔忙，为现实苦恼，为未来迷茫，可你看，支撑我们走下去的理由很多，但如果没有这份珍贵的人情味，人生百味，或许将食之无味。

人们总是感慨这个时代娱乐至死，人情冷漠，愿我们也像《寻人记》一样，成为别人寻找人情味中的那束微光，照亮他人，温暖自己。

本文图片主要源自：

纪录片《寻人记1》、

《寻人记2》、网络等

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[1]方东昇：纪录片《寻人记2》