天猫七天无理由退货规则最新（天猫七天无理由退货规则确认收货）-炎枭-天启计划

网购的最大魅力在于

看上去很美

收到商品的那一刻

却常似梦想照进现实

想象很美满

“面基”很骨感

网购中的信息不对称

导致大量买卖纠纷

因此

法律为消费者设计了一套救济制度

七天无理由退货

适用范围

经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。

例外商品

下列商品不属于七天无理由退货范围：

a、消费者定作的（量身定制的商品无法再销售）

b、鲜活易腐的

c、在线下载或已拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品（无法确定是否已复制或备份）

d、报纸、期刊（退货后过期无法再销售）

e、其他购买时已确认不宜退货的商品

除此以外的网购商品均适用“七天无理由退货”。

退货条件

a、退货的商品应当完好

b、退货运费由消费者承担

c、商家应自收到退货之日起七日内返还货款

买卖双方另有约定的，从其约定。

需要提醒的是

消费者要注意留存证据

如订单、收货单、付款记录、开箱验货视频等

以证明退货商品就是购买的商品

以免个别不良商家耍赖添堵

案例学法

王钢蛋斥巨资购买一辆摩托车，爱不释手。

好友旺财正在追一姑娘，找钢蛋借车，欲带姑娘出去得瑟，钢蛋无奈答应。

数日后，旺财仍没还车，钢蛋不好意思开口要，某日夜深人静，溜到旺财家把放在门外的自己的车偷偷骑回并藏好。

第二天旺财上门说车昨晚被盗，钢蛋故作不知，并接过旺财的赔偿款。

问题一：钢蛋偷偷把车骑回是否合法？

问题二：钢蛋隐瞒实情并收下赔偿款的行为违法吗？

答案：

1、不违法。王钢蛋是摩托车的物权所有人，旺财借用摩托车，只是事实上的占有人，物权所有人有权取回自己名下的财物。

2、王钢蛋偷偷把自己的车开回来不违法，但应当告知旺财实情。在旺财第二天上门说摩托车被盗时，钢蛋隐瞒真相并收下旺财赔偿款的行为具有非法占有的目的，如果赔偿款数额较大，根据刑法规定，旺财已涉嫌构成诈骗罪。

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