几千个定制纸盒,去年7月发货,9月寄到法国,今年5月客户反馈有几百个爆开,建议客户自粘问题不严重的,后期订单再补偿,7月初客户要求补100个,联系供应商,
100个原价0.36的要收我480元,你产品质量出问题,我自认出货差不多一年时间,我掏钱补货,可你是真的不亏啊。500个也要我650元,估计运费还得我出。
亏钱的生意谁也不想做,可没有售后的生意是真的没有良心。还记得么,2020年的7月份的订单,你把我客户的商标印偏了1000多个(2019年的订单没有印偏),我也是掏钱补货的,没要你免费重做,那年疫情刚好转,我TM体谅2019年就跟你合作的博能包装。
好吧,我试着找淘宝客服,我也凉了,为什么啊,商家没有承诺质保售后期限。那么可以扯皮了…
可你用2年前的订单搪塞淘宝客服是什么操作,2年前商标印偏的故事可还记得。
我是个外贸人,能体谅供应商,可谁来体谅外贸人,出口到他国的产品退回来就是进口到中国,所以只能补货赔偿客户。你温州博能包装杨先生只要能赚钱,是真的可以亏掉良心的。