人们不怕失败，只是不懂得珍惜如何成功。对自己的成功（或者失败）负责，在销售行业取得成功，你必须积极主动地采取行动。如果你想成功，你是懂得以下的成功法则。

1.建立和保持积极的态度，这是生活的第一要则。

如果能全力以赴保持积极的态度不动摇，那么你将踏上一条不可阻挡的成功之路。而如果你有所怀疑，那就说明你还没养成积极的态度。积极的态度不仅是一种思维过程，还是一种贯穿到每天的义务。建立积极的态度吧!

2.相信自己。

如果你都不相信自己能行，那么谁还会相信?你掌握着最重要的销售工具–你的大脑。

3.设定和实现目标。

制订计划。设定和实现具体的长期(你想要什么?) 和短期(你要如何做才能得到自己想要的?)目标。目标是指引你走向成功的球取 路线图。

4.学习和实践有关销售的基础知识。

永远不要停止学习如何销售。阅读、听磁带、参加培训课程以及将你新学的内容付诸实践。每天都学点新东西，并将它与亲身实践结合起来。了解有关销售的基本知识，可以让你在电话推销遇到困难时有多个解决方案。

5.理解客户以及满足他/她的需求。

询问潜在客户，倾听他/她的回答，了解他的真实需求。不要对潜在客户的情况进行预设。

6.销售是为了帮助客户。

不要贪心，因为客户能感觉到。销售是为了帮助客户而非赚取佣金。

7.建立长期关系。

保持真诚;己所不欲，勿施于人。如果你能深入了解你的客户，关注他/她的最大利益，那么你得到的将远远超过佣金。

8.相信你的公司和产品。

要相信你的产品或服务是最好的，因为你的客户会看到。你的信心将传递给你的买家，而后经由你的销售额表现出来。如果你不相信你的产品，你的潜在客户也不会。

9.做好万全准备。

你的自我激励和准备工作是使你超越自我的力量源泉，你必须愿意且急切地想要销售，否则你不会把东西卖出去。要事先准备好你的销售装备、销售工具、开场白、问题、陈述及解决方案。你准备的材料是否有新意将最终决定你的销售能否成功。

10.保持真诚。

如果你是真诚地想要帮助客户，那么他们会感觉到;反之亦然。

11.认清客户权限。

不要在无权决策的人身上浪费时间。

12.约会要准时。

迟到就意味着:“我不尊重你的时间”。迟到没有借口。如果实在无法按时赶到，那么提前打电话致歉，这样交易还可以继续下去。

13.专业化的外表。

如果你看起来很能干，那么这也能提升你自己、你的公司及你的产品在客户心中的形象。

14.建立私人系及赢得购买者信心。

了解潜在客户及他的公司，尽早取信于客户。除非你已赢得客户的信任，否则不要开始推销产品。

15.使用幽默。

我找到的最有效的销售工具就是幽默。享受你的工作。欢笑是不言而喻的认可，因此设法让潜在客户开怀大笑。

16.完全了解你的产品。

对你的产品进行彻头彻尾的了解。了解你的产品能给客户带来哪些好处。在完全了解产品后，你就可以心无旁骛地专注在销售上。也许你的销售演示并不会用到如此之多的产品信息，但是知道它们能让你对拿下订单更有信心。

17.卖点是能给客户带来什么好处，而非产品性能。

与如何使用产品相比，客户更愿意知道产品能给他们带来哪些收益。

18.实话实说。

永远不要忘记你说过什么。

19.不要食言。

能将一笔订单发展成长期合作关系的最好方法就是说到做到。如果你没有实现对于客户或公司的承诺，那么这对于你而言将是一场能让你一蹶不振的灾难。而如果你总是食言而肥，那么你的信誉就会因此受损。

20.不要贬低你的竞争对手。

如果你无法赞美对手，那么就保持沉默吧。你总会蠢蠢欲动地想要打破这个法则，心底总会有一个声音诱惑你说点儿竞争对手的坏话。尽管如此，不要贬低他们，你要凭借精心的准备及无限的创意脱颖而出。

未完待续[机智]

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