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市场运营具体怎么做（市场运营主要做什么）

熊米 • • 创业项目
市场运营具体怎么做（市场运营主要做什么）

我们不仅要通过广告引流带来客户，还要记录客户是如何来的，是需要产品服务，还是搜索什么相关产品，准确的说就是需要知道客户的需求和入口，通过捕捉和洞察客户的关键意图来帮我们的销售人员进行成交。从线索到订单，一套记录销售线索的全流程动向包含两个方面。

市场运营具体怎么做（市场运营主要做什么）

第一，记录客户在公域里的行为，这样在客户来私域之前，就能知道他有没有加销售为好友，看过公司哪些内容，初步判断出客户的意图是什么。

市场运营具体怎么做（市场运营主要做什么）

第二，持续记录，在客户进入私域后，并不意味着就不在公域活动了，我们要持续跟进客户在公域的行为，并反馈给销售人员，持续做到观察客户的意图和习惯。

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熊米
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