内容来源：量子教育的精品课程《让话好听：可复制的表达力》。

分享老师：王一婷，浙江传媒学院副教授，硕士生导师。

大家好，我是王一婷。好的表达掷地有声，好的演讲打动人心，我们一起来让话好听！

一、如何有效缓解紧张？

在之前的课程中，我们分享了很多演讲技巧。

很多同学会说，演讲技巧我都会，可是我一上台就紧张到说不出话，这该怎么办？

我相信，这也是很多缺少演讲经验的同学的通病。

那么，我们该如何解决紧张的问题呢？

1.紧张是什么？

要解决紧张，先要搞清楚紧张是什么。

其实，不但我们普通人会紧张，名人也会紧张。

比如，著名作家沈从文先生当年第一次给学生上课，就因为紧张闹过笑话。

当时他已经声名在外，很多学生都慕名而来听他讲课。

当他走上讲台时，望着台下黑压压的一片人头，竟然紧张地说不出话来了。过了好久，沈从文才平静下来，开始讲课。

是因为沈从文没有准备或者内容太难了吗？

不是的，沈从文上课之前已经做了充分的准备，课程内容对于他而言也是小儿科。

但就是因为太紧张，他才讲了10分钟，就把准备的内容讲完了。这就有点尴尬了，这个时候离下课时间还早着呢。

于是，沈从文只好说：“诸位，我今天是第一次上课，看见你们人太多，我有点紧张，就讲得快了点。”

沈从文先生的故事告诉我们，紧张是一件再正常不过的事了。

而当我们意识到自己紧张时，先别着急压制它。

这涉及到一个心理学现象——白熊效应，也叫反弹效应。

意思是说，如果我现在跟你说不要去想象一头白色的熊，你脑子里现在就会想一只白色的熊。

所以，紧张是意识层面的事，是一种能量，我们不要刻意抗拒它，而要正向地利用它。

2.缓解紧张的3个方法

①转移能量法

紧张这种能量如果大部分集中在脑海里，就会导致大脑一片空白。

我们可以握握拳、耸耸肩、跺跺脚，把能量释放到四肢，大脑的紧张感就会缓解很多。

你也可以把身体的某一块肌肉绷到最紧，然后猛地松掉，重复地做就可以缓解紧张。

②心理暗示法

心理暗示法，就是把自己放在心理高位上。相信有很多同学也听过这种方法。

上台以后，你就把台下的人都想象成大白菜。或者把他们都当成小白，而你是专家。

③做足准备

但是，也有人觉得这2种方法都很好，但都不适合自己。

想要握拳，转移注意力，当时好了，一看又紧张了。想要把他们当成大白菜，发现心理太强大，完全骗不了自己。

那该怎么办呢？

我建议大家，最重要的还是前期做好完全的准备。

比如，不断地演练演讲稿，让自己得心应手，这样能更有效地缓解紧张情绪。

二、即兴发言如何缓解紧张？

有演讲稿的情况下，只要准备充分，一般来说问题都不大。

但生活中难免遇到即兴的场合，比如获奖感言、年会致辞等等。

准备不足的情况下，该如何发表一段有水平的讲话呢？我给大家分享3种模式。

1.即兴发言的3种模式

①时间模式

时间模式，是指以时间顺序或者倒叙来表达。

比如，公司给你颁发了一个奖项，让你发表获奖感言。

你可以从自己刚进公司开始说起，讲到怎样在前辈和领导的帮助、自己的努力下取得进步的，哪年哪月取得了什么样的成绩，你有什么感受等等。

按照个人的成长时间线来表达，逻辑就会显得很清晰。

②空间模式

空间模式，常用来介绍一座城市或者一个场景，按照城市或者场景的空间布局，东南西北中来逐步推进。

举个例子，《木兰辞》中花木兰决定替父从军前要采买东西，原文的描写是“东市买骏马，西市买鞍鞯，南市买辔头，北市买长鞭。”

这就是以空间模式来表达的。

③分类模式

分类模式，就是分成几个方面来表达。

比如，应聘面试时，HR常常会让我们做自我介绍。

自我介绍其实非常重要。从自我介绍中，HR会看到我们的表达能力、应变能力、沟通能力以及逻辑思维能力。

说得好会起到先声夺人的效果，如果你不知道从何说起，可以按照分类模式来讲。

①介绍教育背景

②突出专业能力

③从业经历&工作亮点

④未来职业规划

按照这种模式进行自我介绍，表达就会更加清晰有力。

以上就是3种演讲内容的逻辑结构模式。

时间模式、空间模式比较容易学，如果你的演讲经验比较少，可以优先选择这2种。

但无论哪一种，所有的内容都要围绕核心目标去表达。

面试要围绕自己多么适合这个岗位去谈，年会致辞要围绕对大家新年的美好祝福。

千万不要什么都想说，往往最后什么都说不明白。

2.打磨语言的2个因素

掌握套路以后，剩下的就是打磨语言，让演讲更加动听。这里强调2个因素。

①运用关联词

适当地运用关联词，能够让自己的思路清晰，让听众听得明白，更容易听下去。

比如在时间模式中，可以用过去、现在和将来这样的词句串联。

空间模式和分类模式，不属于线性逻辑分类，可以用首先、其次和最后或者第一、第二、第三这样的关联词。

让你的表达像抽屉一样一层层打开，听众更容易跟着你的表达走，内容也能记得住。

②结束语

主题演讲的最后，是结束语。

好的结束语，往往能起到升华主题的作用，让人印象深刻。

因此，我们就需要用一句比较有深度、有格调的话做结束语。

有人说，我写不出来怎么办呢？

这就要我们注重平时的积累，平时多看、多记、多背一些金句。

当你有需要时，它就自然而然地从脑海里冒出来了。

三、汇报工作如何做PPT？

不知道你是否有过这样的苦恼？明明工作成绩差不多，但是更会汇报工作的人往往更吃香。

汇报工作，是职场人永远逃不过去的任务。领导对下属的印象和评价，很大程度上也来自于他的工作汇报。

因此，学会汇报工作，对我们的职业发展有着至关重要的影响。

要做工作汇报，很多时候都离不开PPT的辅助。

但很多人其实不会做PPT汇报，经常会犯以下错误：

1.PPT汇报的3大错误

①照本宣科

你一定见过，很多人在PPT上罗列大段的文字，然后照着PPT念。

其实，PPT不适合长篇大论，只需要把核心要点提炼展现就可以了。

详细的内容，需要我们用语言，配合身姿体态、表情语调，来表达。

如果PPT上内容过多，双方都会对PPT产生依赖，演讲效果也就大打折扣。

②论点不明确

PPT制作也应该有内容逻辑，论点清晰明确。

不能这也想放，那也想放，最后PPT给人感觉内容混乱，也就记不住你要表达的内容了。

这里分享给大家一个PPT制作以及工作汇报的万能公式——PREP公式。

第一步，P（point），即结论先行。

人的听觉系统决定了，表达的前30秒特别重要。工作汇报时，要把最重要的观点、数据或者问题前置，让领导在最短时间内听到最精华的部分。

比如，各位领导，最近销售业绩下滑，我认为是因为营销的重点从低价商品向高端商品转移造成的。

开门见山，吸引领导的注意力。

第二步，R（reason），即依据理由。

抛出观点、数据或者问题后，就需要把你的论据有条理的罗列出来。

这个时候，就可以用分类模式，或者空间模式来阐述理由。最好详略得当、有点有面，让论据有足够的信服力。

比如，你可以接着上文陈述：“定价策略的改变会使消费群体发生改变。现在时间比较紧张，我认为A方案可行性更高，虽然销售额度可能会短暂下滑1.2%，但是利润还是可以维持在同一个水平。这一点，通过数据可以证明……”

第三步，E（example），即罗列事例。

接上文表述：“我了解到同行使用A方案业绩有所提升。这也可以证明，A方案是比较有可行性的。比如xx公司……”

第四步，P（point），即重申结论。

汇报的结尾，我们要重申结论，唤醒大家对结论的记忆。把大家稍微放开的思绪再收回来。

接上文表述：“通过执行A方案，我们有信心在接下来的一个季度逆转下滑趋势，保证业绩再度增长。”

③视觉呈现效果不佳

很多人不常做PPT，因此在构图、配色、字号等方面也会存在问题。

比如构图是否美观大方？是否能够体现公司的品牌色系？

场地不同，字号应该偏大还是偏小？

这些都要提前考虑到，以保证最佳的视觉效果。

另外，不同大小的场地，不同的设备，PPT呈现的效果也不同，最好能提前试播一下，看看设备与PPT是否匹配。

2.PPT设计的3大原则

虽然我们不需要成为专业的PPT设计大师，但让内容在PPT上有好的呈现，对我们的演讲表达是非常有帮助的。

在设计PPT时，我们要遵循3大原则。

我曾给财通证券的工作人员做演讲辅导，他们希望通过展现国有金融企业的员工助力乡村发展，帮助人民过上美好生活的过程。

下面，我以其中一位员工的PPT为例展开描述。

①图文并茂

其中有一位员工的演讲主题是老乡的笑脸，是我们最美的奖章。

他的PPT封面是这样的。

看似没什么问题，红色背景金色的字，非常正能量。

但实际上，它跟主题——老乡的笑脸并没有产生足够的关联。

在我的建议下，封面调整成了这样。

这是一张财通证券帮助过的老乡流露出来的笑脸合集。

用这样的照片做封面，质朴纯真的笑容让人一下子就能跟主题结合起来，更加匹配演讲主题，也更有利于主体内容的展开。

在PPT设计时能用图的地方，尽量不要用文字，能用视频的地方尽量不要用静态的图片。

②只包含经过分组总结后的思想

在制作PPT时，内容应该只包含经过适当分组和总结的思想，比如说观点、论据、建议等等。

论点要小而精，精而美，逐级展开，叙述尽量简洁。

他的演讲稿大纲非常清晰，从主旨到分论点，再到支撑案例一目了然，如下图。

但在PPT中，他呈现的方式是用8张PPT来展示2个分论点的内容：最纯真的笑容、最满意的笑容。如下图。

这2部分内容杂糅在一起，看不到两者之间的分界线。

这就是我们说的，PPT没能配合主体内容做好分组和总结。

我以图文并茂的形式，帮他做了调整，如下图。

在展现通过财通证券的努力，江西省鱼干县古布镇黄冈财通小学发生的变化之后，我增加了一页总结。

把“人民对美好生活的向往”、“教育是百年大计”，这两句话独立设计成一页PPT，很好地对这个部分内容进行了总结提升。

其他3个分论点也是参照这种方式调整后，他的主题内容就清晰了很多。

③以故事梗概和剧本的形式呈现

讲到这，可能有同学会问：“老师，前面不是说结论先行吗？为什么不把这2句话放在分论点的最前面，而要放在最后呢？”

这其实跟我们的内容有关。以总分形式展开，就如同一篇论文一样缜密清晰。但如果以分总形式展开，演讲就有一种娓娓道来的故事感。

这也是我们要说到的第3点，PPT可以呈现经过深思熟虑之后的故事梗概和剧本。

就像财通证券的PPT，以孩子们在崭新小学里玩耍的天真笑容开场是不是会比两句话开场，更容易打动评委？

把逻辑线巧妙地暗藏，转变成故事线，将冷冰冰的表达，变成讲故事的演绎，在比赛时更容易打动评委的感情。

当然，不管是逻辑线还是故事线，都要基于我们想要的演讲效果来进行设计，而不是生搬硬套。

还有一点，我特别想跟大家分享，人都是有情感的动物，不管是工作汇报，还是演讲稿的撰写，如果可以适当地融入真情实感，就能拥有打动人心的力量。

汇报绝不是冷冰冰的数据堆砌，而应该是发自内心的真分享。

最后，建议大家结合自身情况多加练习，让工作汇报产生的积极影响发挥到最大。