一、项目
项目:为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。
项目具有以下几个特点:
1.创造性与创新性:
创造性,从0到1的项目,世上本来没这个东西,通过项目,可以让这个东西诞生。比如:某公司研发制造的第一个载人登陆火星的UFO,某教授发明了一套新的管理体系,某学生在权威杂志发表一篇论文,或者建造一座大桥、开发一套新OA软件等等。
创新性,从有到优的项目,我们正在使用的东西,使用中发现有很多缺陷不足,通过项目,我们将这些缺陷不足进行了改进。比如:开车时需要打方向盘,可是好多人想开车时喝茶、打电话甚至办公,通过项目,我们可以把车改进成自动驾驶的。
2.独特性:世上没有两个完全相同的项目,就像世上没有两个完全相同的人一样。每个项目都是独特的,项目得到的产品、服务或成果是独特的,项目的实施原因、技术方案、成本进度质量、团队、实施过程、风险等项目相关的方方面面都是独特的。做完一个项目积累的经验方法不能够完全应用在另一个项目中,只能用作参考,即使是类似的项目。
3.复杂性:虽说项目只是一件事而已,但没有哪一个项目是简单的,项目是一件复杂的事。项目的创造性与独特性注定了项目的复杂性。项目是渐进明细的,刚开始往往会是摸着石头过河,随着项目的推进,方向会越来越清晰。
4.临时性:有明确的起始时间和结束时间。但不一定会很短,如“登月”项目可能需要好几年才能实现完成。
5.非重复性劳动:突发情况较多,往往是作着挖坑与填坑的活儿。95%的时间都在沟通,沟通的事也是千奇百怪。
二、研发
研发:科研发明,是新物品的诞生方式,属于从0到1的项目。
三、运营
运营:持续的重复性强的实现既定目标的日常业务与工作。如:生产线主管、操作工、维修技师、客服、行政、财务等的日常工作都是属于运营的工作。
运营能力是可衡量的。如果运营能力差,怎么办呢?可以通过项目来提升运营能力,这是从有到优的项目。
看看这两个图,体会一下项目与运营:
项目可以提升运营能力
项目可以提升商业价值
重在理解与体会。