自媒体运营专员主要做什么，店铺运营专员主要做什么？

关于x达招商运营工作的思考

这份总结，我思虑了很久，到底是从何角度出发。是从基层员工出发，揭露弊病，还是从大运营的角度来发现问题。思来思去我觉得我应该总结一些经验，为自己总结一些价值。所以我想从一个基层的工作者来看待一些公司战略布局出现的执行层面的问题。

那么我就从一个小小的合肥项目说起，来看看为什么合肥项目这么难，在合肥区域拓展项目为何迟迟未结新果。自此也给我一个总结，这样让我在未来的工作上，理清一些思路，也能够让公司在小项目上发现一些问题。

我会有简单的内容来描述一下合肥项目的问题，同时也将阐述下集团应该做得一些事情。

一、谈谈合肥项目问题

（一）领导频繁更换

为什么领导频繁更换，合肥合肥项目3年换了4任项目负责人，以我和各位领导的相识相谈。总结一下，就是职责定位留不住人。又要完成招商任务，又要负责政府关系公关，还得负责新项目的拓展，这每一条都不是简单的工作，特别在合肥项目尤难。x达又给不了多好的福利待遇，所以每招一个项目总，其实都是抱着干不长的心态。诚然，如果有这般能力的领导，为什么他会来合肥合肥做一个要权无权，要钱无钱的负责人呢。我之前也很诚恳的和人事分析过。所以在产业招商用人这块，如果集团没有建立一个强有力的管控体系，指望下面的负责人，可能往往得不偿失。

（二）如何运营策划

我初来乍到合肥项目，并没有做过任何的培训工作。当然，我们并非毕业生，很多工作的思路得自己展开。但是如果每一个的运营管理人员，都只能执行自己的从业标准，那么的x达未来的标准化先进的管理经验，又从何体现呢。招商是皮，运营是根。招商做不好可以怪市场，那么运营做不好又怪谁呢！

没有标准化的管理运营经验，依托新人的自我职业经验，往往人走茶凉，工作断档，让政府感觉我们没有职业化的工作模式。

（三）人员佣金制度

招商人员来公司不就是利用自己的资源快速变现嘛！但是公司的现有的佣金发放制度，决定了项目招商人员无法生存，三年未发提成，又如何能激发招商人员的积极性呢！关于佣金制度其实是个根本，因为x达的主力军就是招商人员。佣金的制度发放形式，要改变要学习。建议可以看看房地产公司，如何去刺激员工的积极性的。

有一些问题我也就不一一说了，我只是着重的点了几个问题，这应该是很多项目出现的共性问题。所以我在离别之际，就在总结这些问题，到底出现这些问题的原因是什么，会不会出现在顶层结构的设计上就存在这些漏洞呢！

每个公司都在管理上都会出现这样的那样的问题，但是我们是否能够完善和优化呢。同样我提出几个问题，恰恰是我觉得企业如果需要快速发展，必须解决项目层面的一些关键问题。要不然作为项目上的工作人员，很难看到翻盘的曙光。

二、突破项目谈问题

到底x达未来的核心竞争力是什么？

在配合公司进行拓展的时候，我经常问自己！

是我们强大的招商产业链资源，还是我们专业园区运营管理经验。

作为一个从事多年的房地产企划来说，我发现，我们x达未来尚未建立一个标准化的管理运营模式，没有这样的模式，我们真的很难去快速接项目。就算拿到了项目，很多时候，新团队新成员都是两眼一抹黑，只能凭借大家自己的经验来做。这样的作法，那x达未来的价值从何体现呢。

我做过代理公司也做过甲方，知道项目多了，集团的资源很难支持到项目层面，更多的工作需要项目层面自己去争取，自己去创造。但是集团再更多的时候应该是建立自己标准化的规则，如果大家就知道凭借自己的经验去做，做得好皆大欢喜，做不好只能觉得集团没有任何价值。但是一个代理运营公司如何来体现自己的价值呢！

我们归结到项目层面的招商工作，只能算是小招商精运营工作。因为大招商的工作，作为项目层面很难接触到这些大资源。只能是在城市内部层面进行抢资源割韭菜。

招商运营工作有时候类似一个楼盘的销售。为什么你的楼盘能卖的比别人贵，就是因为你有一定的品牌价值，就类似万科、融创、绿城卖的就是比竞品贵，因为他们能够创造更好的物业服务，让业主值得信赖。

他们就具备了这样的价值赋能，他们就可以剥离重资产，进行轻资产的运营。那么x达未来的定位不应该就是类似这样的功能价值嘛！

仔细想一想

我们x达有着非常好的品牌价值，但是我们在管理运营模式上，没有让他形成标准化的可复制的模式。但是什么又是标准化的管理运营模式呢！从我们项目签约、团队的组建、人员的礼仪接待、招商人员的说词、园区的管理手册的制订、活动的策划组织，以及园区企业家联盟协会的成立。还有我们智慧化的园区管理应用，我们应该有一套标准化的园区运营管理制度手册，有机会有能力，我们应该成为园区运营管理行业的规则践行者。

为什么我不提招商工作呢！招商工作，市场好的时候，你只要做好运营服务，企业自然会来，x达只要做好锦上添花就可以了。如果市场不好，纵然你再厉害，也很难做到雪中送炭。

总结以下：

我们这样的代理招商运营企业，归根结底就是“人、模式、价值”这三个关键词。怎么用好人来输出自己的标准模式为园区赋能增值。

今天我也只能从项目基层去看待一些基础问题，显然也会带一些偏见，毕竟招商运营这份工作，不像砍瓜切菜一样那么有效率。