销售助理的主要工作内容,房产销售助理的主要工作内容?
前几天和一个好久没有联系的朋友聚会。因为新冠疫情的缘故,我们有2年多没有见面了,中间只是电话联系过几次。
朋友姓白,我们就称他老白吧,他在一家私企做销售部经理,收入也还可观。
他给我讲了一个他亲身经历的营销盛会,可谓是营销视觉大餐,让我颇为惊讶。
一、女助理的“热心”
2021年5月的一天,一个朋友邀请老白去郑州,参加一个为期三天的营销培训,因为授课嘉宾里面有一位是老白认识的老师,在营销策划界很知名,老白觉得这个学习一定会有收获,所以就去了。
开课的头一天晚上,老白接到会务组一个女助理的电话,声音很温和,问他到郑州了没有,有没有需要帮助的地方。
老白听完后感觉一丝暖意,觉得会务组的安排还是挺走心的。
第2天早上不到7点,会务组就在群里@所有人,通知大家8:00签到,9:00准时开课。老白参加这种会比较多,心想9:00开会干嘛要提前1小时去签到呢?打定主意不想照办。
8:10分他又接到会务组那个女助理的电话,问他怎么还没有签到?老白有点不耐烦地回答说,早餐还没吃完,吃完后马上过去。
等他来到会场时已经八点半了,一看会场有点惊讶,会场已经聚满了近500人,他们分成几十个组,每一个组的前面站着一个漂亮的小姐姐,配合着音乐优雅地晃动着手中的小组牌。
只要进来一个人,她们就会集体呐喊:欢迎光临!
老白找到自己的小组,一个小姐姐在前面对着他喊:老板好!看这里老板,15组在这里!
老白有点尴尬地找到自己的位置,恍惚间他不禁想起几年前,陪着客户去一些非正式场合进行商务洽谈的场景,进门后那些小姐姐也是喊:老板好!
二、引人入胜的“鸡血式”主持人
9点整,一个西装笔挺、略显油腻的中年男人走上讲台。他先和现场的与会者做了一个互动,他说:如果我说好,大家都要跟着说好,非常好!然后鼓掌,现在我们来试一试,于是所有人配合着他,整齐划一。
接下来主持人把这三天的课程简明扼要地介绍了一遍,为了统一培训秩序,就给大家设定规则:
1、承诺
就是主持人对着大屏幕上的宣誓书,让所有参会者跟着他一起大声念。大概的内容就是:我承诺全程听完课程,不迟到,不早退,积极参与课程的一些互动。
到结尾时,念到宣誓人,要求大家念出自己的名字。老白因为不想违背自己的良心,就没有跟着主持人念出他的名字。
2、积分对赌
所有学员以组为单位设置积分PK,每人先交100元作为对赌的活动基金,如果小组出现迟到、早退的要扣100万分,积极参与互动的要加100~300万分,小组内任何一个人报课加400万分……
排名前三的小组,赢得奖金。
3、统一收手机
凡听课学员,为了达到学习效果,上课期间所有人的手机都必须交给助理代为保管。
主持人说完这些后问大家,这样的约定大家觉得怎样?大家说:好,非常好!
三、首日的“折戟翻车”
到这个时候,营销活动已经铺垫好,造势也就形成了。
因为这三天的授课,请的都是业内比较牛的老师,每天的课程安排也比较满,从早上9点到晚上11:00都有课程,学费才2000块。如果不是为了后面的引流转化,这个价格会务肯定要亏。
但是第1天的转化效果就没有达到主办方的预期
按照他们的设想:老师讲课休息的中间,主持人来到台上卖力地兜售课程,台下的助理小姐姐配合着主持人在小组间反复游说,以便促成成交。
当美女助理笑容可掬地挨着老白坐下,楚楚可怜地望着他,这种压力真的是很大。每当有人报课的时候,会场就会响起躁动的音乐声,主持人大声喊:×××组加400万分!其他组的助理们都看着自己的组员,眼神迷离,手中挥舞着牌子,更加疯狂。
似乎是在拷问组员:你看看人家,你真的忍心吗?这样还不报,你还是人吗?
这时老白组里一个做餐饮连锁的大姐直言不讳地说:我这个人就这毛病,本来是很犹豫的,你这么一说我反倒不想报了。
美女助理很崩溃,喊来另外二个助理,打算从一个长得慈眉善目的大哥身上找到突破口。没想到大哥直接就怒了,说:怎么才来3个?你们不是有30个吗?一起上啊!
老白当时正在喝咖啡,差一点没喷在桌子上。
第1天就这么结束了,晚上课程结束的时候,主持人站在台上愁眉苦脸地说:我以前推课,每次都是超过一半的人购买,我也是要KPI呀,大家能帮帮忙好吗?不然的话明天就见不到我了。
这是在玩苦肉计吗?旁边一个姑娘嘀嘀咕咕说,见不到那就有缘再会喽!
四、高转化营销是这样开始
第2天助理小姐姐又是一大早给老白发私信,让他赶快到会场,不是9:00开始吗?女助理说人都快到齐了,今天人到齐了要提前讲课。
进到会场以后,没想到当天那个老师的水平超出了预期。他主讲经营管理,开场就问大家,昨天三个老师的课程都很精彩吗?如果说昨天的讲课内容,像小学生学钢琴、学绘画、学跆拳道,虽然课讲得非常好,但只是选修课。而我今天讲的内容,就像是语数外,都是必修课。
他接着比喻说,企业成长有4个阶段,就像独木舟、龙舟、轮船和航母:
独木舟阶段,靠个人能力,就能获得小成功;
龙舟阶段,靠组织能力,能获得相对大的成功;
轮船阶段,靠系统运营,能获得持续的成功;
航母阶段,靠平台整合资源,获得超级成功。
然后问在场学员,各位都是老板,不知道你们处在哪一个阶段?
接着介绍自己是如何帮助真功夫餐饮从5,000万资产做到50亿的过程,思路非常清晰,现场掌声不断。
最后结束的时候,他没有让主持人上台推课,而是自己说:如果你是刚创业的小微企业,先要努力让自己活下来,不要来报我的课;如果你已经到了轮船甚至航母这个阶段,说明你已经做得很好了,也没有必要来报我的课;如果你是在两者之间,要相信我能够帮助你的话,欢迎你站到我身边来,未来我将和你一起成长,见证你的日益壮大!
他的话音刚结束,很多人立刻站起身来,上台表示要报名。
老白在台下忍了又忍,他想了半天,感觉自己可能还不配上台,所以就没有上去。
主持人这个亢奋啊!数据很快统计出来了,有60多人报名,每个人是7. 9万,瞬间销售额就过了500万。
五、对这件事情的思考
根据第2天的反转,主办方很快调整了对策,就是不让主持人再像以前那样推课,而是由授课老师在课程中巧妙埋梗,结束时自行推广。
这确实是一次非常厉害的营销事件。
在我看来,他们的成功有几个关键点:
第一、统一收手机,这个动作虽然粗暴,令人反感,但它确实提升了听课的专注程度,所以才有了转化的基础;
第二、就是积分PK,虽然100元不多,但是大家都爱面子,容易受他人影响,这确实是一个深谙人性的设置;
第三、就是内容硬,这个才是关键。第2天那个老师说的内容好在哪呢?就是有思路、有细节、有数据、有结果,这就叫干货,如果他的内容不够硬,而是全篇的广告就不一定有人买课。
当讲授的内容真正地打动了观众,撞击了他们的心灵,这就是最好的营销了。
当然,有些细节也确实减分。比如美女助理的死死纠缠,现场的浮夸气氛,这些都是大可不必的。
如果会务组把注意力多用在含蓄问暖,无微不至方面,用心把自己营销出去,而不是非要强推产品,一定会带来更多自发的成交。