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【金句】
1. 传统企业基层工作的八大职能:销售、市场、行政、人力、财务、研发、生产与服务、客服。
2. 很多公司的CEO都是销售岗位上去的,最典型的就是董明珠,董明珠就是当年格力的 “Number one”。
施恩是美国有一位非常了不起的职业规划大师,他做出了这样一张职业发展的三维圆锥模型,如下图。
基层的工作就是执行,中层的工作就是管理,高层则是决策、眺望远方。这就是传统企业的一个圆锥模型。
传统企业基层工作的八大职能:销售、市场、行政、人力、财务、研发、生产与服务、客服。
世界上有千千万万个球员,但是他们在赛场上,无非就是前锋、后卫、中锋还有守门员等等,这些职位而已。
同理,虽然招聘网站上的岗位有千千万万个工作,但在公司的职位,也就这么各种职位而已。
下面就和老王分别来看这八大职能:
销售,简单来说就是找到客户、说服客户、维护客户。
很多人对销售有各种各样的误解和偏见,其实销售可以说是一个公司的命脉,如果没有销售,公司就不能获得收益,与之相关的其他岗位便失去了存在的意义。
一个好的销售,在公司的地位甚至比中层领导都要高,但需切记不可贪功,不可飞扬跋扈。
优点是比较自由,收入很高而且上升也会比较快,很多公司的CEO都是销售岗位上去的,最典型的就是董明珠,董明珠就是当年格力的 “Number one”。
那么什么样的人适合干销售呢?那就是善于交际,有很强的财富欲、抗压能力比较强,而且要很强的责任感的人。
销售这个职位是不分贵贱的,销售的商品决定了销售这个岗位的层次,你看到房屋销售,肯定不会觉得高大上,但其实咨询公司和金融公司中所谓的咨询顾问和金融顾问,他们也是销售。
所以不要对销售这个岗位有偏见,我们甚至可以说,好的员工都要能做销售,乔布斯既是苹果的产品经理,也是最大的销售员。老王也是销售,把思想卖给了“头条爸爸”。[灵光一闪]
市场,典型的工作内容就是消费者调查、广告商合作、经销商合作等等。
优点就是有成就感、新鲜度高、能够发挥创意。
逻辑比较强、喜欢挑战、热爱创造、富有新意的人适合做市场。
常见的岗位:市场运营、公关总监、公关经理、品牌策划、文案策划、设计等等。
行政,就是类似于“大内总管”。主要处理公司内部的事情。
优点是工作压力比较小一点,加班也会少一点。
但是薪水不高,工作琐碎,而且不会有太多的提升的机会。
学历不太高,比较想过那种按部就班的生活,对事业不会太有追求的人适合干行政。
常见的岗位:行政专员、前台啊、综合管理专员、后勤管理专员等等。
人资,典型的工作内容就是打电话邀约、招聘、面试、做绩效、做企业内训等等。
工作的优点就是压力也比较小、人力是老板比较信任的一个岗位。一个好的CEO他将近一半的时间都在找人,人力资源是非常重要的一块。
善于倾听、严谨,相对比较追求安稳的人适合做人力岗位。
常见的岗位:招聘专员、人力资源专员、员工关系专员等等。
财务,就是跟钱有关的事情。财务不是谁都可以做的,门槛比较高,一般会要求财务相关的专业,其次必须得是能抵得住诱惑的人。
这种工作比较稳定,也会深得老板的信任,也比较了解公司的内幕和现状,而且收入还会相对比较高。
但是要想做好财务,绩效制度的建立、股权架构和上市公司的财务管理,这些就需要很强的学术背景,需要花很多时间去不断学习和成长。
老王曾经在新加坡学习过半年ACCA,结果被搞到神经性头痛,灰溜溜的撤了。
常见的招聘岗位:财务专员、薪酬专员、出纳、审计等等。
研发,产品的研发。任何一个公司都是需要研发的,甚至是饭店做一道新菜都可以说是研发。
产品研发的收入比较高,在公司通常比较受重视,机会也会特别多,对外的接触也比较多。
但是学历门槛相当高,并且专业性极强。
通常他的压力会比较大,工作内容呢压力大,而且比较枯燥。适合那种有学习能力比较强、有专研精神的人。
常见的岗位有程序员、工程师啊、硬件开发、课程研发经理等等。
生产与服务岗位,就是协助研发,尤其是一些硬件公司,有一些专门住在工厂里面的一些研发总监,协助生产、联系厂家和质量管控等等。
收入高,门槛也高。但是压力大,视野相对比较小一点,因为在工厂待的时间会相对比较多。
适合那种动手能力比较强,沟通能力比较强的人。
常见的岗位有质检专员、供应商管理和一些售后的工作。
客服,客服大家比较熟悉啊。就是打电话,处理客户投诉等。
这种工作,通常门槛比较低,只要你的声音甜美,耐得住性子,其他的就无所谓了。
但是工作特别累、收入比较低、前景小。
通常适合那些学历比较低的,然后追求安稳的人。
常见的岗位像电话、淘宝客服啊、微信客服、在线客服。
老王建议年轻人还是不要从事客服,哪怕看老王的文章,来学习提升自己,也比坐那听别人投诉抱怨要强。[酷]
传统的企业它们的八大职能部门也可以做一个基本的分类。上面四种:生产与服务,客服,销售,市场,是对外业务部门。研发、财务、人力和行政它们是对内运营部门。
对外就要多跟陌生人打交道,对内就要多跟自己人打交道。大家可以根据自己的性格和能力来做一些取舍。
进入互联网时代之后,传统八大职能部门产生了很大的松动,它们之间开始产生不断地融合。产生了新的职能,提供了新的机遇。
比如小米公司,小米公司在它的鼎盛时期8000名员工当中有2000多人都是运营。这些运营取代了传统的客服、销售和市场这几个岗位。
有很多粉丝私信老王,选择岗位有没有什么策略啊?老王微微一笑总结了四种策略分享给大家。
第一种策略是结合专业优势。
注意!不一定是专业对口,而是发挥你专业相关的技能,选择职业。
比如你是数学专业的,你可以做金融分析师和保险精算师等等。
比如你是汽修专业的,可以去做汽车销售,可以做汽车新媒体等等。
第二种策略是先上一条好船,先进一家好公司。
岗位的区别只在入职初期的阶段,在职业生涯初期我们都必须从这八个基础岗位切入。
时间长了之后,就会慢慢向圆锥的上部去移动,就会成为管理者。当成为了管理者,工作内容其实是相通的。
从销售岗转做投资,从行政转做管理,从人力资源转做培训师,第一份工作只是一个跳板。
第三种策略就是结合职业兴趣。
不同的岗位需要不同的人,结合你的兴趣去选择职业,这个时候你就要去充分探索这个职位了。
就比如老王,老王从小喜欢搭积木,长大后就从事建筑行业,再到制造业。
第四种策略就是收入为主导。
这是一个很实在的方法,就是什么赚钱就去干什么,但是切记不包括刑法里包含的赚钱方法。
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