在市场上非常激烈的竞争环境中,一个企业最重要的资源就是客户资源,得到每位的客户资源对于企业来说是比较难得的,所以云南突征信息技术服务有限公司研发一个服务型电商平台“感送礼品”微信小程序。根据每个入驻的企业(商家),定制相应的礼品,让领礼品的用户转变为企业(商家)的新客户,企业(商家)可以邀请自己的老客户使用,回馈礼品给自己的老客户。
“感送礼品”的用户免费领礼品来宣传入驻企业(商家)的口碑。让客户感受到企业(商家)对他的关怀和温暖,不仅维护客户的基础,还增加了客户对企业的信任和情感牵挂。并且企业(商家)的客户资源可以在该平台共享,通过微信分享功能裂变用户,实现同地区50-300万用户共享。通过“感送礼品”企业与客户之间的关系更稳固,有利于加深企业(商家)与客户之间的友谊,一方面可以拉近企业与客户之间的距离,另一方面可以彰显企业的实力,让客户认识到自己的实力,相信自己的品牌,为企业带来更大的利益。
在当今社会好产品、好服务的主流思想时代中,客户无疑是最重要的,“感送礼品”小程序提供的礼品多多,均可让客户自己挑选,客户觉得礼品好会推荐亲朋好友领取,不仅维护了客户,还能宣传企业引流新客户。