邮政银行的富嘉客户是什么意思，白金级变成了富嘉客户是什么意思？-炎枭-天启计划

用DISC理论卖楼、卖车、卖保险

学习DISC理论的价值在于，使人看懂一个人的行为风格。

通过行为表现分析，抓住客户的动机和心理需求，由外而内，层层推进。

客户形形色色，没有“难搞”的客户，只有“捉摸不透”的客户。掌握了DISC理论，便多了一种识别人、看懂人的工具。不同的客户关心的侧重点不同，客户最关心的问题，往往也是销售工作的突破口。

假如你是一名置业顾问，不同类型的客户，他们各自关心什么？

D型客户，心中已有盘算，主要衡量的是房屋的价值。

① 视野：喜欢住在高层，房间内最好是落地玻璃窗，可以鸟瞰城市风景。

② 交通：开车出行、公共出行是否方便，节约时间就是节约金钱。

③ 升值空间：关心房屋涨价和升值的潜力，无论自住还是投资，都要考虑投资回报率。

I型客户，视觉系爱好者，容易被小区和房屋的“美好”吸引。

① 邻里：邻居的层次，居住氛围也是其考虑要素。

② 设计：小区大门的美观度，小区内的景观布置，如喷泉，小区内的文体设施，如篮球场网球场，最好有地标性建筑，成为别人口中的“小区典范”。

③ 精装修：充满设计感的装修，个人偏爱的风格，拎包入住，省时省力。

S型客户：倾向于刚需购房，喜欢听取别人的建议，反复观望。

① 家人：购买决策主要受家人的影响。

② 环境：小区是否远离工业区，有没有噪声污染，绿化覆盖率如何，是否有专门散步和康乐的区域。

③ 治安：所处区域的治安是否良好，如果孩子在附近上学，交通风险如何。

C型客户：在看房前，已经通过各种渠道对房屋进行了数据分析，有严格的房屋筛选标准。

① 小区质量：确认宣传单中注明的设施是否齐全；小区内的采光取暖、绿化亮化、楼宇间隔，房屋内，墙面与地面裂缝、水电煤畅通、各功能区的下水情况等。

② 配套设施：除了配套的学区规划，周边地铁、公交、商场、便利店、菜市场、医院、学校、银行、公园，到小区的步行距离。

③ 财务管理：评估首付和自身月供能力，寻求最优的购房与还贷方案。

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