大强是我北京一起做编程的同学,毕业之后,他一直在几个大厂里面做着轻松的编程工作,为什么我会认为他的工作很轻松?因为他做了11年程序员,但是头发却异常茂盛;他在2021年的春天告诉我,他要逃离北京,去厦门开一家静吧,去享受不一样的生活,于是他盘了一家70平方的小店,开始了他的新生活,在他经营静吧期间,我并没有过问过,直到2021年年底,他微信告诉我,他的静吧开不下去了,他要转型,做一家带简餐的咖啡店,而且当时做静吧的时候,从来没有对外宣传过,这次想借助一些新媒体渠道进行做一下宣传,核心就是我没钱,但是还得做宣传,而且还得有效果。
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不给马吃草,还得让马儿跑,这是多少“资本家”的幻想啊,这比动辄就说赚钱之后在给我钱的甲方们,更加可恶;但是,毕竟是睡在同一个宿舍的兄弟,这事我还得真要帮。
于是我建议大强搞一个小红书账号做做,为什么是小红书,其实有几点原因:①大强本身就是一个摄影爱好者,对于拍摄照片这事是他生活中很很重要的一部分;②厦门本身就是一个旅游城市,小红书的活跃用户一直在全国前十,而且很多外地女孩子去厦门旅游,首选攻略查询的app就是小红书。
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确定了要做什么,那接下来就是如何做的问题了?
小红书的起号逻辑和其他社媒app还是有很多不同的,因为大强是线下门店,小红书的主要目的也就是吸引很多人到店打卡(引流),那么针对的用户群体其实就是本地用户,所以起号的开始,我们就是要吸引本地用户的关注;于是,我为大强准备了第一场事件营销。
我让大强准备了门店改造装修的照片,然后发布了一条笔记,大概内容就是让小红书用户的猜,在这个商业街开什么样类型的门店?猜对了,即可得到开业之后的消费卡(无套路,直接消费的会员卡),这种类型的笔记重复发了6篇,但是每次的文案配图都会更换,就以这种方式,每篇笔记最少都会有几十条来自厦门本地用户的回复,这也为大强的门店前期带来了一些热度,并且积累了一小部分粉丝。
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网红门店,经常有这么一句话:“开业即巅峰”,然后就开始慢慢的走下坡路,其实本质的问题就是在于,你为用户和消费者提供的就是一个打卡场景,打卡结束之后,大部分用户就不会再来了。
那么,我就要帮助大强解决这个难题,好在咖啡本身就是一种社交属性很强的产品,一家咖啡厅做社交属性本身就特别合适,那么我们要把社交的属性通过小红书进行放大,并且产生传播。
于是,在开业之后的小红书内容中,还是多以社交活动场景去展现,但是相对于的难题就是在于,大强本身没有有精力去组织社交活动,但是小红书的大量用户有精力,于是,大强的身份就开始贴上了另外一个标签,那就是免费跟拍拍照,年轻人在大强小红书的粉丝群里面,众筹活动,然后大强负责装扮和拍照,这就产生了一个很完整的闭环。
用户在粉丝群里头脑风暴活动→大强为即将开始活动做基础空间装扮,并收取餐食费用→大强为活动拍照→用户拿着照片自发的进行传播及大强在自己的小红书上做回顾展现→继续吸引粉丝参与活动众筹。