京东怎么查询自己是不是黑号了呀，京东怎么查看自己是不是黑号？

每年的618，应该已经成为大家年中购物的一个节点，而京东，一定是首选的购物平台之一，没错，也是我的首选！

作为一个京东的忠实plus用户，虽然购物金额不是很多，但是这么多年的购物，也让我养成了线上购物先看京东的习惯，每次都是先看京东再看别家，只有差距不是太大，及时京东贵一点，也会选择京东。

也算是老PLUS了

京东的购物习惯得益于这几个优点：

1、物流质量：作为一个物流行业从业者，十分清楚京东物流的强大和便利，也理解京东物流的难度和辛苦，所以，只要是需要时效和金额较高的小件产品，京东对比某宝和Pxx的在我心中的优势就是无法比拟的；

2、售后服务：得益于京东自身的强大，所以针对客户的合理诉求，反应速度一般都很快，也能越过厂家及时给予客户解决，这点可以举出这次618的实例，我购买的大米产品，由于包装问题，到我手中已经不是真空包装，而且明显能感到外观是污染破损的，在我申请换货后，客服主动打来电话，确认退款不退货，虽然我最后也将污染的大米处理掉了，但是这种从客户角度出发的解决问题的态度和效率，是值得肯定的（虽然这里也会有背后一些京东与厂家之间的细节操作，不足为普通人了解，至少客户没有损失）。

3、价格：针对一般的客户，如果你一直关注某一类的产品，包括手机数码、生鲜、米面粮油等等，京东经常在一些特殊的时段，通过叠加优惠券等方式，给你一个特别的惊喜，基本属于全网最低的，甚至低于Pxx百亿补贴的。

那么，你一定觉得我是个“京吹”，这次又是来给狗东“洗白”的吧，哈哈，那这次就来点真实的感受“京黑”吧！

事情的起因是一直以来京东引以为傲的价保，6月17日晚，购买了大米3件，去掉红包京豆等优惠为单价47.6元

购物单机47.6元

而18日凌晨，突然发现该产品有新的优惠，叠加购物券，购买5件，单价变成了41.6元。

单价为41.6元

鉴于京东618客服全天在线，于是线上咨询plus客服，并下了订单不付款，对比单价寻求保价，但让我惊讶的事情也发生了，客服显示全程回避价格问题，然后用显示价格未变、运费不同、件数不同、产品不相符等多种理由推脱保价，这是我之前几年的保价经历从没有过的。

拿运费说事，推脱保价

但本身这么多年的京东购物经历，我也算十分清楚京东的购物方法，所谓的件数不同，根本不成立，我购物几件，完全是取决于活动时单价，根本不影响保价；运费不同是由于购物重量不同，完全可以通过购买其他产品凑单免运费，所以运费根本不影响单价；至于说我比价的两个订单前后不符，更是子虚乌有，因为我的购物习惯是购买后之间在完成的订单里重新添加购物车，就是方便查看是否有价格变动。

最后居然说我商品不一致

最离谱的是第二天，由于凌晨时间太晚，第二天上午9点后，我再次致电京东客服，将保价需求和具体情况重新描述清楚，并表达了投诉的意愿，在多次同样没有诚意的致歉声后，得到的答复是让我重新拍相同数量的订单，才能提交保价，而凌晨的活动已经结束，优惠券时效已经终止，根本不可能再次提交比价订单，呵呵，我于是愉快的在客服的建议下确认退货，让我差异的是，我的退货仿佛是让京东客服如释重负，这就很奇怪了。

作为一个物流从业者，我清楚地知道，产品销售流转的全过程，京东的流程大同小异，而客户下单后，产品就从仓库开始流转，期间必然产生人力及物力成本，虽然在京东数量庞大的订单规模下，一个退货所产生的货物流转成本，特别是人力成本，已经被无限稀释弱化了，但相信，如果每天都有客户在客服的建议下，以退货为最终解决方案的情况下，所产生的损耗和成本叠加，也是一笔巨大的浪费，而期间无数京东物流人员付出的辛勤汗水，才是其中最大的损失，也是完全被忽视的。

这次购物经历的不愉快，起始于保价被无理拒绝，终于退货了事，但期间一次次沟通的过程中，那种无奈又可笑的无力感，深深的触动了我，让我不吐不快，虽然也不想更多的计较此事，但细数下这些年京东一路走来，尤其是作为物流从业者，见证了京东物流的一步步走高，而京东由物流走向强大，更是觉得迷惑。

看似简单的一次购物，真的没有任何损失吗？

我购物的金额原封不动退回，高兴的话，随便到哪里都可以买！没有损失，损失的不过是沟通中浪费的时间成本。

京东：客户购买，又退货，账面上一笔订单增加又减少，看似没有损失，但其实损失的是一个7年plus用户的坚守和信任，损失的是平台的口碑和客户的选择，也许，当这个1变成无数个一的时候，你才能意识到吗?但那时，你会是现在的京东吗？#京东##618##购物##购物分享#@京东@京东客服@刘强东

不吐不快，不吹不黑，不喜勿喷，记录生活而已，多谢