前几天网络上盛传上海一小区门岗称京东没有配送资格?这事,你怎么看?
这个事不奇怪,因为这不仅仅是上海的问题,全国都有这样的问题。
京东3000人员驰援上海,值得肯定和表扬。但是后续的问题怎么处理呢?先不说京东自己后续的保障问题,单单说说这次的事。
1:600件快递超出了正常派送范围,确实是这样的,而且京东小件特别多,这肯定不是一个人的工作量,至少三个人才能协同完成。那么问题来了,就在于京东的体制。必须电联也就是电话通知。因为他们有后台提取数据的,要做到每一个都电话通知,平均一个30秒,600件,时间是300分钟,5个小时,算三个人操作,每人1.5小时左右,还不算上有人来取快递的时间,不算找快递的时间,这就是工作量的问题。
2:疫情期间不能进入小区,只能在门口取件。难道还有什么更好的方法么?你说,让你说。你能说出来我服你了。进去小区怕传染,不进去又聚集,这才是问题的关键?目前,貌似没有解决的方法。每一个楼下安一个快递柜?不现实。进入放单元门口发短信自提,好么?不要轻易相信每一个人的素质,顺手牵羊的事多了去了,到时候还得自己买单,不合适。再说了万一快递小哥确诊阳性,这可就是群体事件了。到时候挨骂的除了快递还有物业。
3:门岗人家有自己的工作范围和流程,本身就在非常时期要减少聚集,难道门岗是故意为难别人么?肯定是上面有要求,万一因为取快递发生交叉感染。好么。物业方面的责任就大了去了,你品,你细品,是不是这么个道理呢?
所以说不能全部责怪门岗,这是个非常时期我们都面临的问题。最后还是希望大家多多理解吧。