全民直播时代已经到来,移动端内容成为最大的广告载体。直播可以和消费者玩在一起,以更直接的方式和消费者交流,消耗消费者的时间,提升产品的情感价值和品牌人格化。今天分享京东直播训练营一些学习内容。文|拓客豹小程序
直播作为一种全新的购物模式之所以更受人欢迎,是因为消费场景更真实,视觉听觉全触达,沟通无延时的及时性,更加接地气的口语化产品描述,年轻化的沟通方式更易让消费者接受。
那么如何搭建一个直播团队呢?这个其实要具体情况具体分析,根据现有的资源酌情配备,大致需要的人员有主播、摄像、美工、脚本及策划运营、客服人员等等,当然这其中也可以一人身兼数职。
?主播的选择及考核当然是重要一个点,如何进行呢?一般基础资质的考核主要就是对表达能力、产品讲解能力及仪表仪态方面的综合表现;当然临时应变能力也是要着重考核的,临时增加商品、网友突然发问及突发状况的应对能力等。
一个好的主播是需要不断地学习、演练和实践的。?至于主播的KPI考核可以氛围主观和客观两方面,主观方面无非临场表现、仪表仪态、产品讲解是否到位顺畅等;客观方面无非销售目标的达成情况和直播间的数据表现(场观、转化、互动、转粉等)。
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