京东电话24小时人工服务电话，京东24小时售后服务电话？

“您好，我是‘京东客服’

您有一张‘京东白条’、‘金条利率’

不符合要求，需要注销

否则将影响您个人征信……”

当您收到冒充“京东客服”这类电话

请一定要当心

注意！注意！注意！

您可能被骗子盯上了！！！

真实案例

10月2日上午，济宁市公安局市中分局接到预警：市民刘女士疑似接到诈骗电话，请及时处置。接警后，民警多次拨打刘女士电话号码，最终成功与机主刘女士取得了联系。

经了解，民警得知，9月29日，刘女士接到一个自称“京东金融客服”的电话，称刘女士“京东金融内的白条、金条利率”不符合要求，需要注销，否则将影响其个人征信。起初，刘女士并未理会对方，但是对方多次通过电话联系刘女士。10月2日上午，经不住对方一直打来电话，刘女士担心自己征信受影响，便询问对方怎么注销“白条、金条”。刘女士按照对方要求下载注册了某软件程序，后对方通过软件向刘女士发起视频会议，要求刘女士开通屏幕共享，并向其发送一显示为“京东在线商城”的网站链接，并让刘女士在网站上进行注销。

刘女士按照要求操作发现无法正常注销，便询问对方。对方称刘女士名下账号有关联账户，需要把账号下所有关联的银联借贷全部解绑才能注销，随后对方询问刘女士名下银行账户情况，并让其查看账户关联APP以及借贷平台借款额度，称刘女士的借贷额度是违规额度，需要将所有的额度清零，并指导刘女士将50000元额度转到自己银行卡内，再转向对方提供账户，额度便可清零。

刘女士将50000元提现到自己的银行账户准备向对方账户转款时，接到了市中公安分局民警的劝阻电话，民警立即制止了刘女士的进一步操作，告知其遇到了虚假征信类诈骗，并向其讲解了该类诈骗常见的套路及防范措施。

经过民警的耐心讲解，刘女士终于识破了骗局。事后，刘女士感激地对民警说：“一开始接到骗子电话的时候，我也是不相信，但是他们一直联系我，还吓唬我说影响个人征信，我就有点相信了，后来就被他们绕进去了，他们咋说我咋做，要不是你们及时打来电话，我不知道要被骗多少钱，真是太感谢你们了！”

1、如市民接到自称“京东客服”的电话，一定不要轻信转款。如有疑问，请拨打官方客服电话进行核实。

2、拒不透露个人信息、银行账户、验证码，各类密码要小心保管。

3、不加好友、不开视频，如对方要求添加私人社交账号或至各类视频会议软件进行共享视频等协助操作，一定要果断拒绝！

4、绝不转账、借贷。如对方要求操作转账或者进行借贷，统统不要理会！一定是诈骗！

5、谈及征信切勿慌张。个人征信是由中国人民银行统一管理，任何人无权删除或修改，如对个人征信存疑可登录中国人民银行征信中心查询。

6、及时下载“国家反诈中心”APP，守护好自己的“钱袋子”！如果不慎被骗，尽可能地保存好所有与诈骗分子进行联系的材料，立刻拨打110或到附近派出所报警。

#携手反诈骗#