文/易琬玉
编辑/范婷婷
对于勤劳的中国人而言,春节假期是走亲访友、阖家团圆的喜庆日子,也是难能可贵的休息日,但在热闹的年节,也有人不舍得闲下来:
为了赶在兔年前完成最后一场直播,“彼得萌兔”的主播不仅自己穿上了红袄,还给兔子换上新年战袍、点上腮红;在阿卡金大叔的直播间,从小年夜到正月里,大叔一天不落地和粉丝朋友聊天;在officine鲜花店里,主理人杨烁曈用花艺传递祝福,为新春再添一抹亮色……
玉兔呈祥赠好运
小年这天,“彼得萌兔”赶着做了年前最后一场直播,年味渐浓,直播间里也是一派喜气,从背景墙到小兔子的围兜,都换上了喜庆的红色,主播也换上了红袄,“兔年大吉,今天就是给大家送福利来啦!”
和以往叫号展示兔兔不同,这次的直播间主打送福利,主播给兔兔们换上了新年时尚“战袍”,举办了“选美大赛”,还现场给兔兔们涂上了萌翻天的腮红。
小兔子们乍一看都长一个样,但仔细观察下来会发现各有各的萌点,受欢迎的兔兔大多耳朵短厚、脸肉肉的,尤其发腮后鼓成圆嘟嘟的大脸,特别治愈可爱。主播自制了比兔兔还大的水果塔,有草莓、西兰花、圣女果、金钱桔,“奖励辛苦了一年的小兔子”,精致害羞的小兔躲在后面准备洗完脸再吃,吃货小兔就已经迫不及待了,溜圆的腮帮一鼓一鼓,评论区就已经萌倒了一大片。
这是年前的最后一场直播,也是快递停运的前一天,直播间里热火朝天地送小帽子、小裙子,一元秒杀兔粮,还现场抽奖带一只兔兔回家过年,收获兔年好运气。除了福利,主播也仔细讲解了新手养兔的知识点,当天直播间同时在线人数的峰值是平日里的14倍。
一个小时过去,直播间新增了400多个粉丝,店铺负责人汤子威在后台又兴奋又忙碌,“公屏上都看不到大家打的是什么,以前都没有这么热闹的时候”。这场直播场观已经超过六万,“比平时两个主播从早播到晚效果还要好”。
汤子威从2011年就开始养兔子,最早养的是肉兔,后来在博览会“看到一只28万元的长毛兔”,于是开始养宠物兔。为了给大家展示每只兔子的特点,店铺从2019年10月份开始直播,现在已经积累了6万粉丝,“有位顾客从去年10月份接触到我们直播间之后,每天都会来直播间互动,已经买了大概50多只兔子了”。
每年春节都是流量高峰,尤其今年又是兔年,萌萌的小兔子自带吉祥寓意,年节期间最好的一天,直播间完成了3万元的成交。
北京大叔围炉唠嗑
除了吃喝玩乐,年节里最有意思的要数各类喜庆的装饰品。在小时候的记忆里,奶奶在火炉边一刻不停地织毛衣,闲来无事围炉唠嗑的时候,不少年轻人也开始做起了手工,比如刺绣diy的布艺玩偶老虎、彩云兔子摆件、锦鲤荷包以及麒麟护身符……
金大叔是北京人,是个爱做手工的70后,还特别爱唠嗑。小年夜那天,他和设计师找了个茶馆,一边唠年俗,一边展示手工艺术品,不仅在现场展现刺绣创作,还上新了超有年味儿的五福新春限定大福虎。
因为字正腔圆的普通话、有梗有料的直播间段子,金大叔从去年十月底一开播就收获了许多粉丝,“之前店铺直播间一直没什么起色,后面我想着自己来,不好意思露脸,只展示讲解产品,发现大家还都挺喜欢和我唠嗑”。
金大叔的店铺卖的是国风手工刺绣材料包,成品精美但是上手不难,“客户买去绣好后,觉得好看好玩,就发了短视频,一发就火了”。最早的一个爆款是蓝染的香囊,图案素雅,寓意平安,当年带动了五六十万元的成交,一下子把链接送上了类目第一。后来陆续上架的如意锁香囊、醒狮摆件、平安符挂件都广受欢迎,“到了过年过节的时候,大家都想亲手做给亲近的人”。
去年春节金大叔就没闲着,他是北京人,不用舟车劳顿就留在北京过年,“做直播之后发现总有人没回家的,直播唠唠嗑也能增点喜庆氛围,春节期间一开播就有流量”。
今年小年后,金大叔的直播也一天不落,年三十这天,他早早架起手机,和每一个进来直播间的朋友打招呼:“陪大家过个温暖的上午,下午就去接父母一起过年,家里准备了佛跳墙和老鸭,准备吃顿丰盛的年夜饭。”
春节是送礼的时候,直播间里有女生问大叔“送男朋友什么挂件比较好”,也有人和大叔汇报自己的材料包还一动未动,大叔只能安慰“还有元宵”……
今年是兔年,店铺推出了兔子年画和兔子挂件,但要数“兔儿爷”卖得最好,这是北京的地方传统手工艺品,百姓把玉兔称作“兔儿爷”,皇家礼俗由此变成了实实在在的民间节日,也有了这样亲切可爱的小玩具。因为从小在北京长大,金大叔一直对老北京的玩意儿情怀满满,“兔儿爷有换装和换座骑的变化,没准儿是当今盲盒的雏形”。
爱花就是爱生活
节庆图的是仪式感,但仪式感不只是在节庆。
对于officine鲜花的主理人杨烁曈而言,花艺也是如此,“很多人对鲜花的设计停留在场景,但我们更希望大家感受到四季的更迭和时间的变化”。春节期间,她特意办了一场以花艺知识分享为主的直播,直播间依旧是最能突显鲜花本色的白色桌子和背景,“没有特意为了春节做场景上的调整,因为鲜花并不局限在某一场景或节点”。
和大多数花店不一样的是,officine售卖的是介于花材和花束之间的“鲜花盒子”,盒子里有可供使用的各种花草原料,顾客们想要组合成什么样子可以全凭喜好发挥。因为鲜花类目图片很容易比实物好看,顾客收到未醒的鲜花,往往容易失望。为了让顾客们了解花艺,杨烁曈热衷于在直播间分享花材知识,拓宽粉丝们对花材使用的想象力。
插花是关于耐心的功课,也是关于美的创造,因为它非常主观,所以主打diy的鲜花盒子并没有附带参考示意图,“但往往顾客的返图都会让我们惊艳”。尤其是从醒花开始,看着鲜花一点点生动起来,然后在自己的组合下变成一件作品,既有成就感,又幸福感满满。
有顾客在直播间针对年节提问,比如有什么寓意吉祥的插花,但杨烁曈不在意花语,“把它当作自然的馈赠,不用赋予太多社会性的东西,能从花里感觉到的,就是它想传达的花语”。春节档的这场直播,除了人多更热闹一些,分享的主旨并没有太大变化,毕竟对生活的热爱蔓延在每一个小日子,而不只是在节庆日。
从去年推出花盒开始,独特的产品思路和直播间风格就吸引了许多粉丝,很多人庆幸在最艰难的时候有鲜花陪伴,鲜花带来的美好不只局限在某个场景或某一天,而是滋润了很多个平凡的日夜。
在直播间里,杨烁曈已经分享过三万多套鲜花的搭配思路,“希望能够教大家怎么欣赏每种花最美的那一面,而不是刻板地按照教程教学”。她觉得买花就拥有了魔法时间,每一种花都有自己的性格,比如摆一束花在玄关,回家时就仿佛能听到它问候“辛苦了,欢迎回家!”
过年主打喜庆的颜色,红白色系的花朵也是春节直播里问得多的花材,在春节档的直播里,杨烁曈既讲解当季的花材,也分享搭配思路,大量新粉涌入提问,热心的挚爱粉就帮忙回答问题。店铺的客单价并不低,“新粉往往先观望一阵子,但基本上买过一次之后,下次也还会想在我们家买花”,officine的复购率常年维持在70%—80%,春节期间是流量高峰,复购率甚至能达到90%。
“往往是不买则已,一买就停不下来”,杨烁曈记得有位客人单场买了8套鲜花盒子,平均每套的价格在150—200元,“我们一般也会提醒客人,鲜花不适合囤货,到手就要即刻醒花插花”。
每一件插花作品都有自己的线条、肌理、色彩,在这场热闹的春节档直播里,分享花艺不只是分享生活态度,也是在分享祝福。