对于刚开始做和准备入局“抖音直播电商”的人来说，「复盘能力」是一个不可或缺的技能，复盘可以帮助我们快速找到问题，迅速优化提升直播间销量。

而复盘就离不开对数据平台的使用和对数据参数背后含义的洞察，今天这篇文章就是教大家如何快速掌握方法，提升你和团队的复盘能力。

众所周知，想要做好抖音直播电商，就要不断地提升直播间的人、货、场的的呈现方式，而这一切抖音平台都给我们提供了丰富的数据参考，供我们分析问题并做出相应的优化。

而调整优化，就离不开直播复盘，复盘的基础就是数据分析，而数据分析是为帮助我们：找出问题→分析问题→解决问题→指引方向。

有数据显示，那些会复盘的直播间，成长速度往往非常迅速，爆单的概率也大大增强。

说这么多，就是想告诉大家，优秀的直播间都是通过一次次的直播复盘→优化打磨出来的。

那么在对直播带货复盘时，我们应该如何快速找到自己想要的直播带货数据呢？

这里我们需要将“自身”和“友商”两个数据维度作为分析的切入点，毕竟俗话说得好，知己知彼才能百战百胜嘛~

【自身数据】

自身数据可通过字节官方的巨量百应——数据参谋查看，这里可以看到我们每一场直播的数据列表。

▲巨量百应直播数据列表

此外我们可以通过抖音的“电商罗盘”，从商家视角、达人视角、机构视角三个维度查看我们的直播数据。

▲电商罗盘

在实际运用场景中，如果你的直播间有“中控”这个岗位，那他看得最多的就是“数据主屏”。

这里拥有单场直播带货详细数据，可以在直播时随时关注各项数据，流量来源、商品转化数据、互动数据等，分析这些数据的变化，一方面可以进行后期直播策略的调整，同时也可以在直播时指导主播的讲品节奏。

▲数据主屏

【友商数据】

对于同行数据的分析，我们只能通过第三方数据平台查看，对比友商账号的直播数据，可以更好地让我们清楚自己账号的优势和劣势。

▲飞瓜数据-直播分析-带货主播榜

清楚了解了数据源的获取渠道后，我们该如何利用这些数据，来指导我们提升直播带货的成交量呢？

学会看数据的前提是，我们要清楚有哪些数据是影响直播间的成交量的，因为成交量是结果，而我们要优化的是达成高成交量的影响因素。

这就要求我们清楚地了解，用户是如何进入直播间以及如何产生购买行为的，接下来我们看一张图：

▲用户直播间购买路径

接下来，我们根据上图分别来拆解直播带货时的各项数据如何提升。

1、直播吸引力

直播带货的流量来源分为了自然流量（免费）和付费流量两大类，他的作用是帮助我们掌握流量组成结构，分析引流能力的长短板，验证运营效率。

根据商家产品品类的特性，分析究竟是偏向自然流量的打法还是付费流量的打法，是否符合我们的预期等等，后续就要通过进入直播间的流量结构进行判断。

直播带货流量看板数据：

累计观看人次：指累计进入直播间的人次，也就是我们常说的场观或PV，反映了这场直播带货在哪个流量层级。

累计观看人数：累计进入该直播间的人数，俗称UV，当人次/人数数值越大，就可以在一定程度说明直播间对于观众的粘性越大。

最高在线人数：本场直播最高同时在线人数，在做复盘分析时，我们要着重关注，该时刻我们都做了哪些运营手段，此外每一此观看峰值和上一次相比（环比），是否有突破自身流量天花板。

平均在线人数：该场直播带货平均每分钟在线人数，复盘时我们要和最高在线人数做横向对比，看“剪刀差”的大小，如果差距较大说明直播间流量承载力不稳定，或者是直播间的流量精准度较差等。

平均观看时长：该数据是指本场平均每个用户的观看时长，复盘时这个数据也要重点关注，因为可以侧面说明直播间人、货、场整体内容表现力，观看时间越长代表直播间内容越吸引人，相应的观众粘性也越高。

直播带货互动看板数据：

互动率：这个数值，并不是官方定义的指标，可以取任意直播间互动行为指标/累计观看人数，该数值反映的是用户参与度，这会影响到直播间的互动数据，一般衡量直播间互动率，以直播间评论数/累计观看人数为参考值。

转粉率：单场直播新增粉丝数/累计观看人数，该数值也能够说明直播间人、货、场呈现的内容对于粉丝是否有价值，有吸引力。

2、直播带货销售力

直播带货用户看板数据：

商品曝光人数：商品曝光数量越大，说明用户对商品越感兴趣，反之我们就需要考虑是不是选品有问题；

商品点击人数：商品点击人数越多，说明用户下单欲望越强，可以从侧面说明主播的促单能力以及我们选品是否成功；

成交人数：当天支付成功的汇总去重人数，成交人数越多说明直播间整体内容呈现不错，转化能力较强。

直播带货交易数据看板：

直播期间累计成交金额：直播期间全渠道关联店铺商品的支付GMV，反映最终整体成交品转化结果。

千次观看成交金额GPM：GMV*1000/直播间观看人次，反映每千次观看带来的成交金额，一定程度上代表了流量效率。

UV价值：非官方指标，表示平均每个观看用户给直播间贡献的成交金额，这个数值越高，说明用户贡献的价值越大，一定程度上代表了人群质量以及精准程度。

客单价：GMV/成交人数，反映平均每个用户成交金额的水平，越高说明用户质量越高，越有购买力；

ROI：投产比是指成交金额/投放消耗，衡量付费投放的效率，越高说明投放效率越高。

直播带货转化漏斗数据分析：

▲直播间流量漏斗

直播间的观看人数是根据商品曝光人数、商品点击人数、创建订单人数、成交订单人数一步步进行转化的。

进入—曝光转化率：直播间商品曝光人数/进入直播间的人数，一定程度反映直播间人、货、场对用户的吸引力；

曝光—点击转化率：直播间商品点击人数/直播间商品曝光人数，一定程度反映主播讲解商品能力及商品性价比；

点击—创建转化率：直播间创建订单人数/直播间商品点击人数，一定程度反映主播引导促单的能力；

创建—成交转化率：直播带货期间成交人数/直播间创建订单人数，一定程度反映主播临门一脚的逼单能力，在客户犹豫不决时打消用户顾虑；

进入—成交转化率：直播带货成交人数/进入直播间人数，反映整个直播间人货场互相匹配的转化能力。

通过以上各项数据的分析，在对优质对标直播间的数据表现，我们就可以就可以快速地找到自己直播间的问题所在，有针对性的进行优化改进，指导团队的每一位成员优化自己负责工作内容。

这里面有一个点，特别需要我们注意，就是我们要将数据和直播结合在一起看，才能给团队成员点对点的复盘，这就需要我们将每场直播的内容完整的录制下来。

但是用手机录屏不仅手机会发热，此外也占用了大量的手机内存，推荐大家用电脑下载"直播伴侣"or"OBS"进行录屏，因为在电脑端完成录屏，可以投放到大屏幕上，下播后方便团队成员一起进行数据复盘。

为了方便大家根据自己的电脑设备选择录屏软件，我整理了两者的区别，供大家参考。

▲直播伴侣＆OBS的对比

关于直播带货复盘各项数据提升技巧就分析到这里了，如果你觉得还不错的，可以点赞、在看、转发给你的运营、场控。