软件测试需要掌握的技能（软件功能测试需要掌握的技能）

在实际工作中，我们经常谈论这个技术，那个技术，却很少重视软技能的开发。其实，这个也是很重要，也是职场生存中必不可少的一环。如果缺少了软技能，工作也是无法执行下去的。

那么哪些属于软技能呢？

比如，逻辑思考能力。我们需要正确的逻辑思考能力。在编写思维导图的时候，就是逻辑思考能力的最直观体现。除了基本的逻辑能力，还需要站在客观的角度，结合其他软件中客户的反馈去思考问题。

比如，问题解决能力。在工作中，我们会遇到各种各样的问题，还得去解决它。不管是技术上的问题，还是同事间的问题，与领导间的问题。这期间还牵涉到沟通与理解能力，怎么样与人沟通才能使工作开展更顺利，这也是一门很深的艺术。

比如，宏观把控能力。这包括把控项目，站在整个项目的角度去思考问题，其实最好能够独自负责一个项目。这样体会最深刻，业界与格局变得更大。学会协调资源与把控项目进度，在职场经历与成长上也能够上一个台阶。

另外，作为测试本身来说，不能开发说什么就是什么。也要有不断刨根问底的精神。举几个例子如下：

1.当出现问题后，要知道如何解决。比如出现bug要知道是什么类型的bug，bug是否严重，优先级为何，是什么类型的问题引起的。

2.对不清楚的需求要问清楚再去测试，而不能凭着自己想象瞎干、蛮干。

3.对于严重级比较高的bug，要每天跟踪修改的进度，改成什么样了，大概还需要多长时间要做到心中有数。

4.对于难以再现的偶发性问题，一定要给予关注。不能因为一个问题无法重现，就直接放弃，如果偶发性问题也能够得到解决，可以直接导致项目质量很大提升。

总之，如果一个测试一直秉承着差不多的态度，第一领导不会放心，第二项目质量也不能够得到保证。

最后，我们来说说合理控制时间的能力。具体如下：

1. 项目周期的时间

项目周期时间把控非常重要，如果说来不及了，合理的安排一些加班，并且要每天的去跟进这个项目的进展。当然，这里的加班是指在合理范围内，不能无休止地加班。除了效率低下，长期也会对自己身体造成不必要的负担。

2.每个测试阶段的时间把控

测试过程中，会分为很多的阶段，都要提前给它设置好时间节点，然后再去控制它，让这个测试周期确实是在这个测试时间节点之内。如果领导交代的任务总是不能按时完成。也将会对自己的工作造成一定的消极影响。

一、 提高工作效率方面。

1.很多人在刚接触项目之时，很长时间都进入不了测试的状态，这并不是没有进入工作状态，而是没有习惯测试的工作模式。只有越测发现的问题越多，形成属于自己一套机械化的模式，就进入状态了。所以，这也需要尽快找到属于自己的频道。

2.另外要说，很多测试人员去跟进开发人员改bug，不要只会一味地在群里催。

首先要问开发这个问题是什么原因，为何会导致这个错误，这个问题修改需要动多少模块以及动多少代码，这个问题问清楚，需要多长时间自己心里就有数了。定位bug的思路要有，这样工作起来效率才能事半功倍。

3.快速判断并写出直观的测试以及缺陷报告，一定要简洁易懂。 这样可以使得结果快速落地。

二、需求分析方面

1.拿到新需求文档时，对于需求要认真地研究，知道对象是什么，需求要实现什么目的。如何拆分功能点，对需求有疑问的地方能够把疑问点一起整理后问开发，不建议看完需求直接去找开发问疑问点，那样思路会有混乱的时候，同时也可能会遗漏问题，而且会导致多次问开发，这样一来耽误彼此的时间。

2.需求理解后，拆分测试点，根据思路设计测试用例，在执行测试的过程当中不要需求还没搞懂就开始测试，导致而后在测试的过程当中不断重复地问同事，这样可能会招致反感。

3.日常工作中若是遇到困难，能够先尝试自己解决就自己解决，先上网搜解决办法。若是本身经历了各类途径仍是解决不了困难，再请教同事或者其余人，记住问问题的同时能够把问题都详尽描述清楚，这样方便别人知道问题出在哪里。

三、学会换位思考

在实际工作中，同事因为从事的职业不同，思考方式的不同，工作性 质地不同有时易产生矛盾，这时就需要彼此都能够站在对方的角度去思考。

比如，在公司同事方面，站在开发的角度，站在产品的角度。站在领导的角度去思考问题。这需要结合具体的事件，该事件发生时所处的环境，同事在事件中所扮演的角色等。当然，也要让对方体会自己的难处，也不能一味迁就对方，这样，工作开展才能更加顺畅。

如果你拥有了这些软技能，那么恭喜你，但是我们的硬实力不怎么样的话，那怎么办呢？百度搜索“腾讯特斯汀软件测试”快去提升你的硬实力吧。