裂变
什么是裂变?裂变也可以称为转介绍。很多人做转介绍的逻辑其实有很大问题,我们不应该追求让每一个客户都给我们介绍客户——实际上,80%的转介绍来源于20%的客户,所以我们要把精力放在如何让这20%的高端客户来为我们推荐用户。
问大家一个问题,你知不知道你的客户群体里面高净值人群是谁?
很多人都是不知道的,但你一定要知道,你知道后下一步就要想办法让他给你带来更多的客户。那怎么样能够让他给你带来更多的客户呢?
就是你要去做一些比如说活动,类似于高端的用户他比较喜欢的像打高尔夫,或者女性喜欢下午茶、茶道、花艺这些东西。
那么你可以花个300块钱,到花店里面买几束花,再找一个好一点的咖啡厅摆个下午茶,让你最有钱的客户,邀请一下身边几个她觉得也需要你的这个服务的客户。你把这些人邀请过来之后,就可以非常快速获取到一批很高端而且是非常有意向的客户。
02
异业联盟
你要去思考一件事,谁手里面有你的客户,但是他跟你不是竞争对手。
我过去是做形象顾问的,那么我很多客户是一些女性,我如果说跑到自己竞争对手那去挖人,那是不是绝对行不通的,但是谁跟我不是竞争对手又有我的这些客户呢。
我当时就跟一个专门去讲护肤的去做异业联盟,她有很多的都是一些比较爱美的女性,然后我的服务又是穿衣搭配,怎么去搞好形象,所以说我们俩的用户群体是非常相似的,这个就会形成一个异业联盟。
像现在一般异业联盟,我们会跟什么样的人去合作呢,比如说我们合作方里面特别重要的像私人银行,私人银行就是在银行里面大概要去存到600万到1,000万左右以上的这个人群,这就是非常高净值的人群,那么我们也会去进行合作。
怎么去合作呢,我们会去开一个分享会,那这分享会是什么呢,就是现在大家都知道创业很难,很多的传统的老板都在面临着怎么样去转型线上的这些困扰。
所以说呢我们就会去分享这些东西,对于私人银行来讲他是在给他的VIP客户去提供价值。那我们就是去提供价值的,但是提供价值的过程当中也获取到了这些非常精准优质客户的联系方式,这就是异业联盟。
有小伙伴会说高净值客户为什么会来,他们比你有钱那么多,因为你为他去提供了价值,比如说我为什么能够跟现很多身价比我高,可能甚至要再高个100倍的人去沟通跟交流。
因为他们是做传统的,但是他们都不懂抖音,他们都不懂线上怎么玩,我们就是互联网的土著居民,就是我创业到现在没做过实体的,所以对于他们来说就很值得借鉴,公司就在深圳湾1号可以去看一看学习下经验。
所以你要去理解就是这跟有钱没钱没关系,这个叫做价值,那你说高净值客户为什么要去打高尔夫呢,难道是他的球童一定要比他有钱吗,因为他打高尔夫的时候不想自己捡球,所以叫个球童帮忙去捡球,这就是价值。
很多时候我们一定要思考清楚自己的价值点在哪里,不是说你没人家有钱你就不能跟人家交朋友了,人的需求是多样化的。
去跟那些手里有你客户的人互换资源,你手里有100个客户,他手里有100客户,你们互换一下资源,那么你们两个人都会有200个客户,所以商业上面一定要讲究共赢。
03
在线上打造自己的影响力
我们为什么一定要去线上做短视频,他真正核心的东西到底是什么,其实短视频就是一个放大器。你们之前在实体也好或者在其他的渠道的时候,是不是每过来一个客户你都要跟他讲解一次自己的产品,然后每个客户他基本上问的问题都很相似。
那么什么是影响力,你如果要跟同时1万个人、10万个人、100万个人去沟通,怎么沟通?所以我把这些东西做成短视频发到平台上,打造出了影响力。
即使在我睡觉的时候,他也在帮我去做营销,我的一条视频大概是一分钟左右,你看10条就是10分钟,你看60条就是一个小时,所以很多时候来找我们的客户,他已经把这些所有的东西全部都看完了,那他来找你的时候是不是极大的提高了效率,他是解决了一个核心问题,就是营销效率以及赚钱效率的问题。
为什么今天你总是能够看到很多的超级个体或者一家小公司,赚钱的速度如此之快,就是因为本质上解决了效率的问题,因为过去你要找到客户,首先是很慢,第二是你找到以后你要去营销他,甚至更久还要跟他吃顿饭。
但现在你坐在家里面拿一台手机,在这边录个好视频,然后发到上面去,就会有什么的四五百个人过来去看,最基础的会有四五百个播放量,那就是四五百个用户,都是精准粉丝。
那怎么去找到自己需要的客户,你只要把你客户所关心的东西给提炼出来,你发出视频后平台会自动帮你做分发,他会自动把你的视频推荐给那些对你这个话题感兴趣的人。
就像我们奢侈品战略咨询的客户 低成本引流获客变现200w+。
苏姐是北大毕业的优势职场教练,优势动力教练学院创办人,主要帮助人们加深对自己的认知、发挥天赋优势,同时培养专业的优势咨询师。
苏姐以前的流量体系非常碎片化,主要是社群引流的方式,每2个月举办一期,每次耗时耗力。品牌故事比较简单,没有形成很大的影响力,日常做直播只是讲干货的方式,短视频也迟迟没有开始创作。
现在通过私域IP操盘服务,打磨出了公开课录播版本的1.0,先完成、再完美,快速上线,配合社群的运营以及老学员的传播等,几天就引流了300+粉丝,填单率达到50%左右,而且解决了之前的信任感不足,转化率低等问题。
还能够从整体布局上思考公开课、直播、个人故事、 短视频,之间的关系,不仅停留在技术层面,而且随时看数据,一切努力都是为了实现最后成交的结果。
方向清晰了内心也更踏实,只需要把每个环节去落地、看数据、调整,就能够取得成果,毕竟我们已经指导过很多客户实现这个目标了。
另外,公开课配合直播,对于提升老学员的粘性、跟新粉丝快速建立信任,也有非常大的帮助,有了更多的私聊触点,推动部分正在观望的意向学员最终成为付费客户。
现在稳定获客变现200w+,她还持续帮我们转介绍了很多北大的学弟学妹,都是高净值的精准客户,一起实现合作共赢。