许多汽车美容养护门店老板抱怨获客难、成交难、竞争大、利润低,那么,如何通过营销促进盈利呢?今天企叮咚就跟大家分享一家汽车美容店的做法。
洗车是汽车美容店的一项必要业务,其实不是主要的盈利来源,但是它是一个刚需高频的服务。
老板一开始就计划把这项服务“免费”了,当然不可能是真的免费,毕竟洗车是需要投入人力和一定的物资的,采用的是将洗车服务设计成近乎免费,再通过模式导入,把利润转移到后端项目,最后实现盈利。
第一步:引流
在这家店正式开业前,设计了一张店外引流卡,内容就是加入本店微信群,6元到店洗车。6元的价格是非常有吸引力的,毕竟现在一个小县城的洗车费用都是20以上了,稍微大一点的城市正常去洗一次车普遍都是需要30元以上的。
所以设计的这个店外引流卡对有车一族,真的有这方面有需求的人是很有吸引力的,可以轻松把他们引流进店。
引流卡设计完成之后,老板去找到周边的各种实体店:做小吃的、做超市的、卖水果的、做教育的、还有美容店、理发店等等,让他们帮忙发这个6元洗车卡。
当然,你会有疑问 ,他们为什么会帮我们发这张卡呢老板设计了两个诱惑点:
第一,为他们引流,凡是加了他们店长或者老板微信的车主,才送这张6元免费洗车卡;
第二,给到这些老板提成,每引流1位车主进入洗车福利群,给2元的奖励;
第三,准备一些这些店家可能会用到的小件物品,比如:塑料袋和打包盒给到做餐饮的,卖水果的等等。
店里的人员也在附近的停车场或者小区周边发放这个店外引流卡,最后在开业前,发了近4000张店外引流卡,进群的车主有2600多人。
就这样客源问题暂时解决了,下面需要解决的就是如何将引流进来的车主锁定。
第二步:塑造信任
因为这些车主是因为这张6元洗车卡进到群里来的,其实大家都明白,就是图个便宜,到店里来洗车基本也没有什么太大的疑问,当然可能有一点就是关于店内环境,以及是否专业这些问题。
关于以上两个问题,把店里面的环境,洗车师傅的用心,流程的标准,操作的专业这些东西发到群里,给大家做一些说明就好了。
第三步:到店成交
前面通过优惠或者说便宜吸引人来了,就要针对这个情况设计开业的锁客政策,我们设计了3种类型的会员卡:
第一种:平安卡
168元,洗车10次,含精洗1次,送京东售价199元高档保温杯一个;
第二种:吉祥卡
419元,洗车30次,含精洗3次,送京东售价469元车载净化器一台;
第三种:如意卡
628元,洗车40次,含精洗4次,送京东售价658元白酒一瓶或京东售价668元乳胶枕一个。
由于6元洗车的吸引力还是很大的,开业第一天就有超过300人来到我们店预约洗车,由于这个优惠力度比较大,再加上现场的氛围塑造的也比较好,把礼品堆起来高高的,看起来也很有架势。
有170多人办了卡,第一天我们就收现超过6万元。后面第二天、第三天人流到达了高峰,每天都有超过500人到店预约洗车,一周下来有2000多人到店预约洗车。
这一周的时间有740多人购买了充值卡,开业一周也即是7天的时间收现超过30万元,后续还有一些新车主陆续进店消费。
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