不管做任何生意,如果产品本身不能吸引和留住客户,那么不管采取什么手段,也不管引进多少客户都是徒劳的!”
真正的生意经营高手,首先绝对不是思考如何拓展客源的问题,而是先考虑清楚顾客来了以后,如何把他们留下。
今天呢咱们先为大家分享如何吸引顾客进店,明天再为大家分享顾客来了以后如何把他们留下!
其实,我们很多门店之所以生意不好或者客源太少,都是因为老板没有思考透彻客户来源的本质,什么是客户来源的本质呢?我们缺少的并不是客源,而是和客户链接的一个工具,那么折耳根工具是什么呢?
下面咱们来详细讲解一下:
桥梁架构:设计引流产品衔接客户、基础会员权益、建立客户数据库
(如下图所示)
桥梁架构:制造链接理由、打造沟通触点
(如下图所示)
桥梁架构:打造自媒体发声渠道
(如下图所示)
以上六点呢就是搭建链接客户得桥梁的基本架构,下面咱们用两个案例讲解一下这个基本框架,希望对大家有所启发
案例一:海鲜老板通过跟银行合作,一个月内获取几千个精准客户
海鲜店案例第一步:选择合作商家,打造引流渠道
(如下图所示)
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海鲜店案例第二步:制作电子激活卡,设计引流流程
(如下图所示)
海鲜店案例第三步:对接银行,抓取精准客户数据
(如下图所示)
希望这个海鲜店案例对你的生意有所启发,也希望大家能够对这个海鲜店的案例举一反三,灵活运用。接下来再为大家分享一个西餐厅的案例:
案例二:西餐厅案例
西餐厅案例第一步:设计引流产品
(如下图所示)
西餐厅案例第二步:制作礼品卡
(如下图所示)
西餐厅案例第三步:发卡
(如下图所示)
西餐厅案例第四步:充值促销
(如下图所示)
我们总结一下:其实我们利用前端引流产品,吸引大量客户进店,然后结合后端无法抗拒的成交主张来完成收钱动作,这个案例大家要仔细思考,举一反三。