门店要想生意好,流量运营很重要。对于我们实体门店的经营来说,需要理解并重视这三种流量:
1、自然流量
店铺门口自然经过的流量,他可能看到你的店铺就直接进店消费了。
2、现有流量
目前所拥有的能够控制的流量,比如你的店铺已经经营好几年了,手上已经有好几千个顾客档案,这些就是你的现有流量,或者说你能够掌控的流量。
3、拓展流量
在这两个流量的基础之上,通过开展活动,能够裂变出的更多的流量。
那么线下门店应该如何去进行引流呢?
2023、增强门店辨识度
增强门店辨识度就是要从门店形象入手来抓住顾客的心。打造好的门店形象,要有醒目的门头设计会突出存在感,在橱窗的位置选择丰富的品牌文化信息,再配以协调的灯光,形成一种惬意舒适的感觉,更重要的是要有鲜明的主题和风格,现在很多网红店铺都装修上大做文章,通过鲜明的符号,独特的风格,让顾客情不自禁想进来逛逛,甚至打卡拍照在朋友圈、小红书等平台进行传播。不仅能够有效的吸引客流,还能提升门店在社交平台的传播力。
2023、勤做门店营销
在竞争激烈的商业环境下,门店销售“会玩”才是高手,利用千橙掌柜的营销工具,可以设置出形式多样的门店营销活动。通过满减满折、买一赠一、第二件半价、优惠等手段更容易吸引顾客的关注,也更能增强顾客购买的欲望,实现交易的快速转化。
除了常规的优惠活动,也可以开发一些有趣的玩法,比如新品+优惠策略可以帮助我们打造网红爆品;打卡晒单送优惠券,可以帮助门店塑造口碑提升传播力。
2023、重视会员运营
传统式的营销模式,过于注重新客户的开发,从而忽视了老客户的维护,其实老客户的维护成本要远低于新客户的开发成本,而其所带来的营销价值却几倍于发展新会员。因此要特别重视会员运营,我们可以通过千橙掌柜的粉丝管理系统结合营销工具,给门店的老客提供老客关怀。
比如在系统中设置好购物积分的规则,每次购物都给顾客赠送积分,凭借累积的积分可以免费兑换礼品或者直接抵现,可以提升老顾客持续消费的动力,提升门店复购率;或者在重大的节日或者会员生日时,定点发送祝福并附上优惠券,用关怀建立亲密联系,提升顾客的忠诚度。通过这种长久的激励和日常的关怀,会让顾客对门店产生依赖,持续贡献。
2023、善用数字化工具,降本增效
门店数字化已经成为实体店经营的趋势,通过数字化工具可以直观地分析门店经营情况,可以对门店的收益、进销存、活动效果、粉丝等数据进行全面分析,方便对门店的营销策略,进货退货等重要环节有更科学的判断依据,达到降本增效的目的。
千橙掌柜数智零售解决方案,可以帮助门店快速实现数字化转型,用数据赋能门店管理经营;通过各种营销功能,实现客户信息的沉淀留存,包括客户在系统的行为轨迹、意向程度、成交率、感兴趣的物品等用户画像,来实现精准的客户营销,提升客户留存率和转化率;通过线下门店和线上网店双模式经营,有效拓宽门店的销售渠道,提升门店收益。
以上四种引流方法你学会了吗?