随着互联网的迅猛发展,线上购物正逐渐成为广大消费者的首选。人们对于在线购物的便利和快捷性非常欣赏,以至于现在各大快递网点都出现了拥堵和排队现象,而实体超市的顾客数量却不断被挤占。然而,超市想要搭建自己的线上销售平台却面临着诸多困难,因为这需要耗费大量的资金和人力资源,包括专业的运营和网络管理人员等。高昂的运营成本让超市难以实现这一目标。为了满足超市经营者的需求,我们推出一个超市小程序代码推送复制服务,专门服务于超市开展各项线上活动。
我们提供的超市线上经营平台支持多家超市加入,实现资源共享并独立运营,相互之间不会产生任何影响。此外,该平台还将提供互联网营销工具,可以视为一种代发供货平台,为超市和消费者提供便利的购物体验。
超市通过开展线上业务,超市可以大幅降低成本,增加销售机会,巩固客源,并丰富经营品类。同时,该平台还为超市全员私域运营和自媒体运营提供了一个舞台。线上超市的主要运营方式包括线上支付、超市自提、社区网点自提和送货到家。
该超市经营平台为中小型超市、乡镇超市和社区便利店提供了拓展经营规模、丰富商品和服务的机会。无需大量投入硬件或资金,只需要超市开通自己的分站小程序即可实现。线上和店面相互补充,经营者能够轻松掌握营销详情,全面了解利润情况,省时又省心。同时,线上超市经营合作简单自如。这将有助于超市老板轻松实现成为区域线上中心超市的愿景。
业务场景和运营情况:
一、线上超市现状
1、我了解到,一些超市已经尝试搭建自己的线上超市平台,但由于高昂的运营成本、无法实现动态更新的产品以及低劣的用户体验,这些平台仅开展了半年左右就宣告失败。独立搭建线上超市平台非常复杂,需要大量的费用和精力投入,包括平台、域名等方面的开销,甚至还需要申请各种互联网许可证件和招聘专业运营和网管人员。
2、目前一些为大型超市提供线上超市服务的平台,如永辉、华联等,上架的产品种类相对较少,只涉及一些常规快消品。由于购物体验不如实体店方便,线上下单的效果并不理想。
3、今年3月,抖音正式开通了线上超市平台,拥有庞大的用户流量。然而,由于其线上超市没有开设线下实体店,并且缺乏售货属性,其效果并不明显。相比之下,本地超市开设的线上经营离消费者更近,信任度更高。
4、线下实体超市开设线上超市具备天然的优势。消费者会基于对超市的信任而信任其线上平台。而本地化的线上超市更容易促成交易的产生。
5、每位超市老板都怀揣着一个电商梦想,希望拥有自己的电商平台。然而,随着互联网电商的迅速崛起,传统的经营渠道不断受到侵蚀,消费者的购物习惯也不断变化,许多超市老板感到焦虑,却不知道如何入手。
二、业务场景
1、合作线上超市台后,平台将会生成独立的线上商城,可用自己的超市命名,也可用小区的名称命名。这样更能拉进与小区用户的距离。
2、为了规避经营中可能遇到的法律风险,平台可以绑定超市自有小程序,或者帮助超市开通小程序。这样一来,以超市为经营主体,操作更加方便。
3、平台还可以为超市提供线下导购屏、宣传海报和宣传文案等辅助工具,帮助超市更有效地宣传和推广。
4、为了让超市更好地利用二次裂变的效应,平台可以帮助超市员工利用自媒体平台,如微信朋友圈、短视频等,并提供统一的方案和素材。
5、平台还可以帮助超市充分利用一级会员的传播能力和资源,增加超市产品的曝光和传播。
6、通过平台,超市可以实现线上线下产品的互动,为顾客提供更好的购物体验。同时,平台还能帮助超市与周边的儿童娱乐、餐饮等进行优惠活动,吸引更多消费者。
7、平台还将提供与社区达人合作的方法和分佣机制,让达人贡献自媒体渠道,促进销售。
8、平台将充分利用超市自有的收款系统、会员卡系统和超市群,轻松推广优惠活动,提高用户参与度。
9、平台可与视频好店对接产品,通过公域带货
10、最后,平台可以利用线上“超市机器人微信”,自动解读产品,发送链接,推荐产品,并自动客服接待。整个推广过程全部由线上超市平台系统自动化来完成,对合作超市老板来说,不用担心什么时间该做什么,该怎么做,一切由系统自动提醒和安排,坐等红利即可。
目前平台正在推动当地乡镇超市线下经营,呈现出了明显的增长趋势。为了进一步完善平台和提升功能,我们正在与超市老板进行密切的沟通。这一举措也让超市老板对未来的经营充满信心。目前整个的功能开发主要以超市开展各项线下活动为目的各种活动类功能,方便超市通过线上引流到门店进行线下购物,在线超市小程序已具备以下功能:
1. 充值码:顾客可以储值消费,并锁定顾客信息
2. 幸运抽奖转盘:清理超市滞销产品
3. 口令红包:通过超市大群进行趣味营销引流
4. 购物车分享:增加产品曝光量,引导熟人传播
5. 群自动客服务机器人:自动发布商品链接、超市活动、到店任务和各种福利信息
6. 社群接龙:利用群资源,帮助超市去库存,实现菜品和水产品的以购定采
7. 打包一口价:超市通过爆品带动低价商品销售,利润最大化
8. 视频直播间:平台为超市引流,提升产品销售量
9. 小程序直播:超市推广达人的利器,可以边聊边卖货
10. 视频分享:利用视频展示产品,适合美品、优品和新品推广
11. 短视频答题:为超市小程序引流,增加社群趣味性,活跃群体互动
12. 微店:超市通过微店可分发N个电商平台,实现矩阵营销
13. 与某视频平台小店对接,实现直播带货和转发功能
等等还有更多的功能这里不便一一说明
同时对与平台运营方法给超市运营者提供以下是一些建议:
1. 利用本地实体店面条件,做好海报宣传
2. 利用抖音周边推广功能,迅速增加粉丝数量
3. 利用短视频当下红利创建本地区千名分享达人
4. 定期前往周边大型社区设立咨询台,并组建社群以拓展客户群体
5. 超市可以采购周边儿童娱乐、餐饮卡券等商品,并通过平台发放,引导顾客到店兑换领取
6. 平台的微店功能可以为每个店员分配一个小店,并统一推广文案,实现矩阵营销
7. 超市老板要灵活创新商业营销模式,利用小程序易传播的特性,提升产品销售密度
8. 超市应善用部分顾客的传播能力,通过利润交换流量,让超市产品获得更多曝光和传播机会
9. 利用周边小区的电梯闲置广告位制作超市活动排期表,并通过平台的活动工具开展各种引流促销活动,活动是实体超市吸引人气的利器
10. 线上超市并不需要每天都进行推广,经过两个月左右的推广期后,一般会进入稳定发展阶段
11. 通过线上平台销售的产品平均利润率约为30%,供货款可与合作方商量日结或月结方式。
希望上述建议对您有所启发,能够帮助超市全面提升运营效果和销售业绩。