目前第三产业服务业蓬勃发展,足疗保健作为服务业一枝新秀,在全国各地一二三线城市遍地开花,应为市场容量巨大,消费需求旺盛。所以每个地区足疗店都很多,没有听说一家店能独领市场风骚,垄断市场的。再则,顾客也分三六九,随着足疗被大众的接受,越来越多的人群-男女老少都在了解和尝试体验或者经常享受足疗。消费年龄一般在23–55之间。
一般来说,80张床位800平米以上的足疗店可以算作大型足疗店,30–80张床位300平米以上的足疗店属于中型足疗店,30张床位300平米以下的则称之为小型。
而作为小型投资创业人,3–15万前期投资就可以运作一家小型足疗店.小店投资创业人一般分两种人群:第一 懂一些技术,但对经营,营销,店务管理,财务不熟悉; 第二是行外人做小店,那就更糟糕了,自己不懂只能听店里的技师忽悠了,让技师牵着鼻子走。
从客源来看,小店的顾客更偏向于保健养生消费需求,家庭型,个人型顾客,如果小店装修好一些,床位多一些,图实惠消费的请客顾客会比重增加。
从消费档次看,小店的定价一般在30元中药45分一个钟起步,地区差异不大,火车站附近店铺除外,再加上加钟消费每客一般会在50元左右的消费金额。
从客流情况看,因为床位的限制,技师人数的有限,同行竞争,消费习惯【时间段消费】等因素,小店的日客流量10–40不等。
从技师情况看情况来看,小店在招工,用工,留工方面诸多人力资源层面存在着难度。定价低,利润就薄,这个行业以计件为主要劳动报酬支付方式,那么给员工的提成就只能低,以便维持日常开销和利润。问题就出现了,工资势必会低,工人会不满,会不听话,会向高处走,技师不稳定了,由技师积累起来的顾客就会受影响。顾客是“衣食父母”营收来源,后果是什么?谁都明白。
所以,可以毫不客气的这样的说,能经营好一家足疗小店,比经营足疗大店难度系数大。
以上所述,那么足疗小店的多营收,较高利润的出路何在呢?沐足汇认为:要在以下几个方面多努力。
一 技师的招聘,培训,和综合素质把好关,手艺一定要胜过一般,做人要诚实,好说话一点的,善于与顾客交流,这一点是基础,会让小店赢在“人”,对于好的技师能吸引顾客重复消费,让顾客成为忠实”粉丝“,后期的积累顾客至关重要。
二 足疗不等同于盲人按摩,足疗的顾客对环境需求相对要高一点,足疗消费比起盲人按摩消费具有更多的休闲性,所以在环境布置上要清雅干净,包间不要太小,会让人压抑。空调,有线电视等硬件该配置的一定要配置。包厢也要5人间 ,3人间,2人间格局。摆设不能杂乱。因为,装修的提高有利于服务单价的提高。有利于请客消费人群的增加。而请客消费人群对于店铺的营业额的提升很关键.
三 技师男女配比要注意,不要全是男技师,也不要全是女技师,一般男女配比要在1:1,这样的话男女顾客都能很好的兼顾,千万不要小看,小店中女顾客的消费需求也很重要,现代女性顶半边天,都有收入,有人际往来,比男顾客更爱养生。她们会注重技术,更偏向于男技师为其服务。男顾客呢,不用多说,大多喜欢女技师服务。这是顾客的心理。
四 技师的综合技能要全面,这样对提高营业额很有帮助。修脚,拔罐,刮痧,保健按摩都要拿得起来是最好。
五 小店一般在中高档成熟社区的常见,那么社区营销,处好邻里关系就显得很重要。社区营销可以通过居委会,让他们牵头逢重大节日为特定人群来个 “免费修脚活动”,以此契机宣传足疗的好处,功能…..等等,对于传递小店美誉很有帮助。
六 建立会员卡,储值消费卡,店铺通过顾客一次储值给予适当优惠,意义在于锁定顾客,培养忠实会员。并建立他们的通讯方式,消费爱好【茶水 点钟技师 手法要求 等等 】,以此提供优质的贴心服务。
七 本地热门论坛,网站多做推广,如实的描述店铺,多在店铺的特点优势下功夫。
八 长久经营,营业前期有冷场不要太急,贵在坚持。
九 选址是一切的基础,要在成熟的中高档社区,或商业次中心街区,要多考虑房租适中和人流量较大的地方.一定要有门面和鲜明的符合自己经营特点的招牌。