养生会所怎么经营看完增长200%的智慧

俗话说，打江山容易，坐江山难；让一个养生馆开业很容易，可是经营好养生馆并不是一件容易的事情，各种细微末节的事情都是养生馆店长要考虑的范围，在经营养生馆的过程中，养生馆店长会经常遇到这些问题，该如何解决呢？

一、顾客流失情况严重：养生馆吸引新客户难度大，缺乏有效的营销方式和拓客方法，老顾客又不断流失，从而对总体业绩产生影响。

解决方案：针对顾客营销，养生馆方面要选用情感营销的方式，在迎接新顾客的时候，我们要通过仔细观察，用得体的语言来询问顾客是通过什么途径得知我们养生馆的，同时对顾客的来临表示谢意。天天都养成查看顾客档案的习惯，在对方生日期间送去短信祝福，逢年过节的营销活动和祝福话语都要送至，把客户作为自己的朋友来对待，这样就能增强客户对养生馆的粘性。

二、职工的工作积极性不高：养生师每日做的工作都是重复一成不变的，因此容易出现枯燥，整日混混沌沌。

解决方案：养生馆店长能够制定业绩和顾客评价机制，通过适当的奖赏来提升养生师的工作主动性和工作激情。此外，在工作清闲的时候，店长要组织职工进行一定的团体活动或专业培训，提高职工的凝聚力和主动性，让她们的工作变得更丰富。

三、盈利较低，盈利依赖于某个主打项目：开养生馆都是为了得到盈利，但在进行商品销售的时候，因为宣传力度的侧重，会导致店里面不少项目缺乏知名度，因此客户对其挑选就比较少，养生馆内绝大多数的收益都来源于某个或某几个主营项目；或是除了主推产品之外，其他产品基本都卖不掉。

解决方案：养生项目对于养生馆来说是很重要的，在一定程度上决定了客源量，对养生馆的盈利有重大的影响。用肌肤创新管理来举个例子，与传统的养生相比，皮肤管理一般更强调专业性，能够更有针对性地解决客户的皮肤问题，并且使用起来也会更加的简单。因此店长要重视店里面项目的破旧立新，寻找更多的盈利点。此外，也可以用捆缚销售的方式推动其他非热门项目的销售。

四、职工之间产生分歧：这个在各个公司都是存在的一大难题，养生师容易因为抽成多少、工作表现、性格差异等诸多问题发生争执，冲突的产生会对良好团队氛围的营造和员工管理导致不良影响。

解决方案：矛盾不会自行消失，假如我们熟视无睹的话就会让分歧逐渐升级，而作为养生馆管理者，有营造和谐团队氛围的职责。一旦某些职工之间发生争执，要促使发生矛盾养生师的沟通，聆听他们不同的意见，先让她们发布自己的想法，是由于具体的事情发生争执还是因为性格不合，在接下来的几周时间要监督他们和解的进程，保证不会再次发生冲突，如果没有很好的解决的话，还可悄悄地观察她们的行为。