按摩店经营策略按摩店如何突破传统经营瓶颈，营业额一天从3000到2万？

我们社群里有位老板，经营了好几年按摩店。200多平米店面，20个店员和技师，一直生意不温不火，平均的营业额每天3000左右。一个月10万的业绩也就勉强维持成本，盈利非常有限。

如果站在行业本身思考，确实很难，因为整个行业都在面临转型的困境，只有要跳出行业看行业，才能真正看清行业的发展方向！

我们帮他重新设计了整套了产品和服务的流程，把美容行业的营销模式直接复制到足浴按摩行业，立刻秒杀竞争对手！

一、产品价值包装

美容行业最大的优势，他们非常懂得包装产品、服务和专家，一个普通的洁面都能设计出一套神奇的手法，包装出一个高端的用品，再配合精彩的话术，让你享受完之后感受到超强的价值感！

比如：姐，您知道吗？其实皮肤变化都是油脂和毒素淤堵在皮肤里导致的，我们用的洁面乳是韩国最新的产品，能深入毛囊和汗腺深度清洁皮肤，通过九部洗面手法，帮您彻底的清洁皮肤，还能疏通面部经络，做完你会发现皮肤回到至少5年前的状态……

等下洗完之后，我请我们的导师过来帮您看看您的皮肤怎么保养，我们的导师可是有着20年的美容保养经验，曾经在香港和韩国多次学习最先进的技术。通过10年的研究，花了好几十万的学费了，对于各种皮肤的问题都能给出最合理的保养方案……

感受到了吗？这就是美容行业跟足浴按摩行业不一样的地方，仅仅是洗脸，在美容店就有这么多的价值和卖点。

而在足浴按摩行业的服务没有营造出一种高级高端高价值的氛围，只是一个廉价的搓捏揉按！

所以想区隔竞争对手，除了本身的技术手法之外，一定要学会包装语言话术、包装专家人士、包装服务道具！以提升整个服务的价值感！

1、每个技师都重新定制服装，显示出高级和气质；

2、技师全部拿到中级和高级按摩师证，在墙上挂出证件、同时在身上挂上工牌和技师等级；

3、店内包装出几名资深保健专家坐镇；

4、每个服务项目都设计一套配合的工具、物料，以及相应的解说话术；

5、重新设计每个项目的价值塑造和营销话术，每个技师必须对标准话术倒背如流；

6、店内的设施和毛巾等，在一定的成本基础上重新购置，做到整洁、卫生、高级。

二、产品线重新设计

足浴按摩店对比美容店来说，产品线太过于单一。常规的产品服务就是：足浴、按摩和刮痧，没有一整套的产品线，价位和利润率都比较低！

美容院会通过基础护理和洗面等服务，不求赚钱，只求吸引客户。除了常态的产品用来走量之外，会针对不同的客户需求，推出很多高价高利润的服务作为利润点来赚取收益。美容行业这种策略已经运用很多年了，可是足浴按摩行业却很少借鉴并真正运用。

我们重新设计了服务的类别和项目：

1、低成本高价值的引流产品——艾疗

这是一种艾灸的机器，调理的效果不错。每台只有上千块钱的固定投资，省去了大量的人工成本。收费可以标价58元/次。

设计一张230元的艾灸服务卡，持卡可以过来免费享受4次艾灸调理服务，然后通过精准渠道赠送给目标客户。比如高级酒店、女装店、美发店等等，当做他们的充值赠品送给自己的客户。这样就能吸引源源不断的精准客源。

2、常规服务线——足浴、推背、按摩

客户进店体验之后，通过话术加客户微信，可以后续持续跟进。同时，在顾客做完艾灸服务之后，可以推荐做精油推背、中药足浴、泰式按摩、中医保健按摩等服务。

3、后端高利润服务——瑶族木桶浴

通过价值塑造，针对店内的高端客户推荐全身经脉调理疏通的瑶族木桶浴，用价值诱惑的话术，告诉客户：为了他们健康，每月至少接受2次这样的服务，每次收费398元，办卡可以享受5次1280元。

结果，不仅按摩店的档次提升了，愿意来消费的客户也越来越多！

三、情感式客户维护

美容院特别注重客户关系的维护，而足浴按摩行业来说，除了服务顾客的那一个小时，绝大多数时间是跟顾客是处于失联状态，只有极少数会营销的技师与客户沟通并保持联系。

无论你是做什么行业，一定要与顾客建立一个通畅的沟通管道，现在最方便快捷的方式就是加微信。通过“利益+情感+教育+见证”的模式，不断的加深客户关系！

每个技师都要锁定属于自己的忠实客户，学会微信营销的基本方法。

店里聘请了两名兼职的文案和设计人员，每天包装设计出一张图片和文案，有按摩养生的小知识，有客户调理改善症状的反馈和表扬，有最新活动的图文，每天发到朋友圈。

同时给与技师一定的权限，每个技师每月可以免费送给客户20杯高级的咖啡或是茶，每个月可以给客户发200元的红包作为互动资金。再发一些艾灸服务卡免费送给客户等等手段，让技师在闲暇的时间能与客户能够充分互动。

四、员工全面激励

同时在团队激励上也做足了文章，销售提成激励、团队PK激励、职业规划激励、整体分红激励、精神激励等，这里就不多说了。

看到这里，有何感想呢？其实这个世界从来不缺运作的方法，任何行业都有成熟的运作模式，你只要细心去分析，把其他行业的方法变通到你的行业，或许，立刻就会超越竞争对手！

最后总结一下，这家足浴按摩店秒杀竞争对手所做的4件事情：

1、包装产品、服务和人，提升整体价值感！

2、打造前端、中端和后端的产品线，进行产品线作战！

3、有计划有目的培养忠实的客户和粉丝，牢牢锁定顾客的心！

4、构建团队激励机制，让员工有利可图、有技可学、有事业可以发展，激情四射，斗志昂扬！