中医馆推广策略中医馆经营起来后如何拓展客源

中医馆经营起来后，如何在养生市场供大于求的情况下，保持源源不断的客流，是一个非常重要的问题。近几年，养生已经渐渐占据了人们的日常，因此现在市面上开始渐渐出现各种各样的中医养生馆，导致中医养生馆在发展过程中逐渐彰显弊端，日益加剧的市场竞争进而导致了养生市场乱象丛生。中医养生与消费者之间的矛盾逐渐激化，信任壁垒加深，使得拓展客源成了中医养生馆发展经营过程中的重难点。中医养生馆怎么拓客，客源是一个中医养生馆持续盈利的命脉，接下来“雄小灸创谈赢”小编与你一起分析这个问题。

一、引流健康管理项目

一家中医养生馆从开业初期，就可以看到他是不是长期做的，他的风格基调基本决定了这家养生馆能不能开长久，有没有文化底蕴，有没有给力的新项目作为支柱，有没有过硬的行之有效的产品，是不是横空出世的产品，这些消费者都有辨识和感受能力。

开中医养生馆的朋友都知道，引流相当关键，因为客流等于钱流，保持稳定的客源，才能让养生馆持续盈利。

2020疫情年，消费者对健康的关注已达到最高点，顾客考虑更多的不是价格，而是健康问题。而健康是对自己最大的投资，把健康投资作为个人支出的重要部分，也是社会的一种普遍认知，所以中医养生馆引流健康管理项目是养生行业健康化的一种大趋势。

中医养生馆要想解决拓客难问题，首先需要分析养生馆目标受众，明确养生馆自身定位，有的放矢推广发展。养生馆在通过寻找精准客源解决拓客难问题之前，一定要明确对于自身养生馆品牌的认知及发展定位，然后根据自身养生馆品牌的发展及定位分析消费者特性，有针对性的匹配目标受众。

所以中医养生馆选择引进健康管理项目，选择致力于亚健康会员的健康管理系统，以预防和减少疾病的发生和发展，提高会员的整体健康状况。健康专家需每天阅读会员的健康日志，了解会员的健康信息反馈并给予互动指导，真正做到全面管理会员的健康。

所以，想要成功经营好一家中医养生馆，就从引流健康管理项目着手，让中医养生馆从给会员提供优质的健康管理服务开始吧。

二、建立带学徒模式

中医馆的核心竞争力在于中医资源，一个地区的名中医资源有限，得到名医资源相当于得到当地的客流量。

中医馆的快速扩张依赖于连锁化运营，标准化的管理模式对中医馆的连锁运营起到关键作用，中药质量监管、医师资源均匀分配和名医药方标准化形成一致性管理模式，打造连锁品牌。

优质的服务是中医馆在与公立中医院竞争中脱颖而出的关键点，无需在大医院排队挂号缴费，提前预约挂号，病人可以在舒适的环境中接受诊疗，并且享受代煎药、送药服务，是中医馆的竞争优势。

根据《2021年我国卫生健康事业发展统计公报》数据显示，2021年，全国中医类医疗卫生机构总数77336个，比上年增加4981个。其中：中医类医院5715个，中医类门诊部、诊所71583个，中医类研究机构38个。与上年比较，中医类医院增加233个，中医类门诊部及诊所增加4753个。2021年，全国中医类医疗卫生机构总诊疗人次12.0亿，比上年增加1.4亿人次（增长13.7%）。

以上数据说明我国中医卫生人才发展不足，相对市场诊疗需求存在缺口，我国还需加强中医医师人才的培养。

我国国医大师均为德高望重、医术精湛的中医名家，自2009年6月19日，由人力资源和社会保障部、卫生部和国家中医药管理局在京联合举办首届“国医大师”表彰暨座谈会，是新中国成立以来，中国政府部门第一次在全国范围内评选国家级中医大师，其后分别于2013年、2017年和2019年评选出第二届、第三届和第四届国医大师，迄今为止已评选出148位国医大师。

国医大师资源稀少，拥有国医大师坐诊即有客流量和口碑，是中医馆的核心竞争力。

同时人力资源社会保障部、国家卫生和计划生育委员会、国家中医药管理局联合评选出国家级名老中医（第一批465，第二批556，第三批586，第四批1704，第五批734）共3311人。

国家级名老中医和省市级名老中医在中医馆本地拥有一定影响力和客流量，是各大中医馆的竞争资源，一定程度体现中医馆的规模和实力。

由于中医师稀缺，尤其是名老中医，不可能每个中医馆都有很多名老中医，通过连锁化经营，让老中医和名老中医多点执业，就可以解决更多的消费者看病需求问题。但是连锁化经营解决不了名中医资源稀缺的根本问题，只有中医馆自身培养优秀医师才能本质上解决问题，因此中医馆医技传承培养将极为重要。

相对于西医，中医的传承实战经验更加重要，好的中医培养周期也相对较长，因此中医馆建立一套拜师学习、传承的制度和管理规范，名老中医在中医馆带学徒模式将会是一个很好的培养方式。

三、“中药房+名中医坐诊”模式标准化管理

相对于西医综合医院及整形、肿瘤等专科医院，中医诊所资金投入相对较少，不需要配备大型医疗仪器设备，且中医“一人坐诊”，还可以更大程度上减少中医诊所的经营面积。一般小型中医诊所，面积30-140平方米，主要通过中医专家资源，“前厅坐诊、后堂抓药、医药一体”的坐堂医模式，使名医与名药得以相辅相成。

且由于中医诊所资产较轻、扩张速度相对较快，预计在不断扩充的基层医疗市场将大有可为，可通过标准化复制、规范管理来实现连锁及经营。

中医个性化治疗的特点给中医馆连锁标准化经营带来了困难，连锁中医馆间的医疗水平不一致将会给品牌带来一定风险，而解决这一问题的关键是标准化管理，包括中药质量统一监管，医师资源均匀分配和名医药方疗法标准化。

中医十分看重中药的来源和品质，有质量保证的药品才能显示医生的水平，中医馆做到连锁分店药材统一供应，质量得到统一监管，才能保证各连锁分店的中药质量一致性。

为了保证中医馆分店医疗水平一致性，连锁中医馆名中医资源需均匀分配，同时为了留住医师资源，中医馆可以分给医生单店股权，中医馆负责运营管理和提供优质服务，医生负责坐堂出诊和招收学徒，这种管理模式吸引医师资源，同时促进中医馆运营发展，形成良好的正向循环。

解决中医诊疗标准化的问题，将名中医的药方或特色疗法标准化，研发出一套中医馆自己的治疗体系，并且制作自己的特色产品，打造自身特色品牌。

做到以上三点标准化管理，中医馆才有可能形成连锁品牌，但此模式成本较高，需要庞大的资金实力，只有形成一定规模的中医馆有能力做到，所以中医馆需提高基础单店运营能力，提高营收，争取资源，积累资本扩大规模。

四、医保资质+商业保险，中医馆全方位提供优质便民服务

中医馆提供全方位便民服务。中医馆就诊无需在大医院排队挂号缴费，通过线上提前预约挂号，病人可以在舒适的环境中接受诊疗，并且享受代煎药、送药服务，同时中医馆定期开办义诊活动等，为客户提供全方位的便民服务是中医馆的竞争优势。

“医保资质+商业保险支付”模式减轻医药负担。随着精品中药、膏方的出现，其价格是普通中药的3-5倍，中医馆拥有医保资质显得尤为重要，消费者可以报销，消费意愿也会增强，就诊人次上升，中医馆营收才会增加。

但是过于依赖医保资质也会给企业带来风险，一旦企业违规取消医保资格，营收将会大幅下降。中医馆可以与商业保险合作，与国际医疗保险机构开通商业保险支付体系。

做到以上四部分内容，中医馆拓展客源、开立分店、扩大规模将不再那么困难。