中医馆营销方法中医馆如何做营销？

不管如何，营销离不开4P（产品、价格、渠道、促销）这个基础架构，发展到今天也是在4P的基础进行深化和演绎。大谈4P、整合营销传播、品牌形象理论、定位、独特销售主张、广告语等，再到互联网时代谈SEO，以及今天谈新媒体运营、内容运营、私域运营、活动运营、用户运营、用户增长等，其实底层逻辑都差不多。

改变只是传播渠道、客户接受信息的平台和习惯、选择方式、要求层次等。连锁中医馆做营销也不能背离这种变化，否则，还不如不做，因为一做就错，还浪费资源，所以做对比做重要，不做比做错更好。

连锁中医馆做营销要围绕“连接、内容、场景、体验”四个方面来思考。

1、连接：要搞清楚我们的客户在那里，我们通过什么工具、渠道、方式去跟客户进行接触和互动。

市场运营的变化如闪电般在推进，一不留神就可能被淘汰，那些吃过微信公众号红利的中医培训和产品机构，没搭上医生自媒体这趟快车的，直接就衰落了，而从医生IP真正爆发到结束红利期，也不过3年。

这么快的节奏变化，就是天天在市场运营领域摸爬滚打的人也不可能每次都能趟上节奏，更何况我们日理万机的医馆创始人。

时间、内容、人心、流量构成了今天市场运营的底层框架，在某种意义上来说，今天我们医馆不再是医馆，而是要做成一家关怀人们健康的内容型公司，如果我们没有比竞争对手更强的内容创造、输出能力，就不可能建立起我们的品牌触点，也就意味着我们很难跟我们的目标客户建立连接，没有连接，哪来互动，没有互动哪来感动，没有感动又如何赢得人心和流量呢！

但需要做到这些，最核心的就是我们医馆的市场运营人员必须具备专业能力和市场洞察力，提前布局，加上强大的执行力，就能花最低的成本抢占最佳的切入时机，获取最大的流量，创造最大的效益，建立领先的品牌优势。

2、内容：是指呈现在客户眼前的一切信息，毫不夸张的说，如何做成一家内容性的医馆是至关重要的，内容越准越细越宽越深，越容易取得客户认可和信赖，连接+内容=客户覆盖率+知名度+互动信任。

3、场景：简单的说就是客户在什么时间、地点、在什么情况下会使用我们这个产品，场景分为两种：

一种是以往建立起来的固定需求场景，如我们生大病了就去医院看病，这是不需要任何思考就自动做出的习惯性选择。

一种是创造新的需求场景，如诊所针对得了小感冒就去药店卖点药吃的这部分人，我们来创造一个新的场景，让他们得了小感冒不是选择药店而是选择到我们诊所来，那我们如何做？

再举个例子，医馆如何从过去及现在的诊疗场景转到诊疗+健康养生保健的场景。原来的场景竞争越来越激烈，越来越难以差异化，我们就需要不断的创造出新的场景，否则，就是等死。所以，场景再造、转移、多样化是今天医馆需要解决的主要问题之一。

在细节上体现不同特色。

例如在煎药方面，广济堂引进了信息化中药煎药智能控制系统，成立了广济堂“信息化煎药中心”，通过计算机、互联网、物联网等技术，对煎药过程进行智能控制，从而实现接受电子处方、打印条码煎药单、浸泡中药材、中药调剂、中药煎煮、中药包装、仓储、发药等一整套环节的管控服务模式。为了使药材有效成分更容易煎出，煎药中心会在浸泡前将根、茎类药品粉碎成大颗粒，浸泡半小时以上再放入锅中。煎药机每天三个时间段循环煎药、配送，将煎药的便利性做到了极致。

高端定制，家庭医生

在争取高端会员方面，山西广誉远国医馆为这个群体推出了家庭医生服务，内容包括建立细化的家庭健康档 案( 包 括中 医 问 诊、西医深度体检)， 通 过中医专家会诊得出养生方案、药膳、四季膏方等。

4、体验：大家都在讲为客户创造极致体验感，但我们发现，说起来特容易，做起来就头疼，没几家公司在客户体验层面做到了具体的细化和评分规则。

打个比方，客户到医馆看病，体验方面包括了哪些关键价值元素，各元素比重是多少，如技术疗效、患者接待流程特别是看诊等待时间、整体服务质量、问诊技巧和认真仔细度、医生和服务人员的亲和力、医馆设计装修的舒适度等等，各比重是多少，哪家医馆有具体的标准？99%医馆可能觉得只要疗效好其他的都无所谓吧，真是如此吗？

体验感不是虚的，而是一种实实在在的东西，有具体的指标和权重，需要根据客户需求不断优化各项指标的，不然我们的日常工作就无从下手，做一些无用功，日复一日，没任何进步。

中医馆在短期内一炮打响，最快的方式莫过于聘请名医。但名医属稀缺资源，把中医馆希望寄托在找名医上不大现实。即使请到了名医，恐怕也难留，今天你出了高价，明天别人可能会出更高的价钱“挖角”。而打造一个可以留住名医的环境，又非一年半载可收效。

冬病夏治、拔火罐、针灸、制作膏方…… 这些都是中医馆常规开展的项目，问题是中医馆向顾客提供了这些服务，就可以得到顾客的认可吗?

答案当然是否定的。

一个能够脱颖而出的中医馆，必然与众不同，有其独特之处。如果一家中医馆没有特色，很难想象可以在众多竞争对手中杀出重围，恰恰相反，倘若一家中医馆能够吸引患者，一定有其所长。