我们都知道,足疗按摩行业有着广阔的前景,但却常常被人误解,这就要求足疗店老板要做好营销、树立企业形象,并制定适用的营销方案,为企业未来发展奠定良好的基础。
那么今天小简就围绕这个话题来聊聊,足疗门店该如何策划好的营销方案?
一、调研市场,梳理品牌定位
在业务开展之前,企业老板第一步要做的应该是做好品牌构建,针对当地市场做好进行针对性的市场调查。
1、了解用户
我们通常所说的“中高端客户”仅仅是一个象征性的概念,说明的只是其消费能力,当然这还不够具体,我们应该更加具象化的去定义用户,方法主要从以下几个方面入手:
- 从事行业
- 收入水平
- 作息时间
- 兴趣爱好
- 消费习惯
- 居住区域
- 健康意识
……
足疗是一个和养生保健息息相关的行业,因此需要重点考量潜在顾客的健康意识,以健康意识普及为触点,是个打开市场的好突破点。
2、竞品研究
足疗行业有着相当悠久的发展历史,对于经营及营销板块都有了比较有规律的发展模式,企业老板可以通过学习优秀的企业模式,来减少试错成本做到取长补短。
二、形象营造和品牌包装
1、建立视觉识别(VI系统)
建立视觉识别需要老板们挖掘企业文化的核心,根据自身的经营模式,从企业差异点入手去定义品牌,以统一的企业形象来展示企业面貌。
视觉识别系统包含但不局限于门店消耗品(如毛巾、拖鞋等)、宣传品、画册、网站设计等。
2、梳理推广方式
推广方式需要企业根据前期的调研进行确定,而不是盲目的一味铺开,需要做的是因地制宜的选择适合自身的关键宣传方式。
推广方式主要分2个阶段:
- 预热阶段
开业之前的预热阶段非常关键,企业可以通过网络推广加线下招牌展示的形式,来展示门店开业信息及优惠情况,并配合在目标客户集中区域传单发放,有效的进行集中宣传。
但是随着互联网的普及,现在更多的营销推广方式会更愿意集中在线上,比如通过线上策划的引流活动,以及通过门店自有小程序展示的优惠信息,都能帮助门店收获第一批种子用户。
- 日常推广
平常也可以通过一些优惠活动的宣传投放,加深与用户粘性,同时再通过裂变的方式获取更多新用户的关注。
3、完善反馈机制
服务是一个长期的过程,绝不是一次性的营销,特别是对于足疗按摩行业来讲,开发一个新顾客的成本是维系一个老顾客成本的27倍!可见一个产生无限复购的老客户远比新顾客给企业带来的价值更丰厚。
这就要求企业应当注重顾客的意见反馈,重视口碑效应。
三、总结一下
足疗新店铺的营销是一个循序渐进的过程,企业老板们应该具有全局意识,有计划有目的去逐步推进,以足够的耐心坚持企业发展,相信一定会在激烈的企业竞争中脱颖而出,获得最终的成功。