微商被动引流：变现篇：一对一成交变现话术系统

专门研究引流和成交自己呢，也在不断的去实践今天的分享的内容呢，是一对一成交的，这个话术系统，那么我自己的做了一些这个成交的数据呢？在我的第一堂课，第一次分享和第二次分享呢，有把这些数据好都结出来，大家可以回头去看一下，去看一下那个ppt，那么截止到目前，哈已经刷新了这个课程页面里面面的那个记录，现在的话，最高一天是收入六。

管然后总额的话也打破了之前的记录还有那么今天的话呢？给大家分享的有三个内容，那么第一个话呢，就是掌握两个小方法，然后呢轻松地去做这样一个开场，拿到你想要的总体迅速切入这个成交的这个沟通，那么第二个的话呢就是我们在做成交沟通的时候啊，一定要找到用户问题背后的问题，他们也许背后的问题才是他真正的问题，这里的话呢？给大家分享的三个问体，他照着去问，他们就一定。

能够找到那么第三个点呢，就是给大家分享的，我们常见的这个客户会给我们反馈的一些抵触的一些问题哈，我们怎样去设计这个话术怎么样？用一些这个成交的方法和策略和去应对们首先的话呢？还是要强调一下哈，我们做所有的成交动作真的是要出自我们非常好的发心哈是想要去帮助别人，然后呢，同时的话，自己再收获一些，比如说这个分润收获些业绩，同时守护一份这个对自己的精神。

上的升华那，所以这个发现的话，一定要好，你的发新的话，客户是能够感知到的不仅仅的话是想要a成交他，然后自己拿到那个产品销售的提成绝对不是这样子，如果你表现出来了这样一个目的的话把客户是一定会感知到，所以也就是为什么说在我这里成交的客户的话，大多数都会有复购，大多数都会成为朋友，因为我们在做第一次成交沟通的时候真的是非常走心，耐心的去给他分析问题啊，站在他的角都说以你现在的情况你现在。

资源该做怎么样的匹配？而不是仅仅说是介绍我们的产品和记住这样一个重点啊，真的是客户能够感知你的发心和目的的的进入第一个点的分享哈，那么我们讲哈，不管是你被动的流量仅那以后还是你主动天家的流量进来以后哈，那么我们总要去开个厂，对吧？反正呢，这里的话呢，如何去避免不太尴尬，你说你好你好，然后就没有聊的了，那么这里的话，先给她分享第一个方法叫做提问，那么这个就是如果被动来里候，那么他可能会先找。

那么也有可能你会去主动找他，对吧？那么这个时候呢，我们要问的是什么东西啊，第一个一定要问他诶，你是从哪里添加到我的？这个有助于你去判断哪个渠道对你来说？引流是有效的，而且是有质量的，那么第二个的话呢就是要马上就去翻他的朋友圈，然后找共同的，这样一个话题去切入，那么就像前两天我们再做一个客户交流的，我翻到了他的朋友圈啊哇，他也是做有赞的，因为我们之前也做过这方面的业务哈，那这样子，我们就很多的，这个共同话题去。

聊聊哈，而且特别容易能够产生共鸣，然后花两三分钟的时间去拿到你想要的信息，就像我们常见的这个线下见面要先玩农场嘛，要先建立一下这个共同点，拿到一些初步的一个信任和这个交流的基础啊，然后呢切入到我们的这个业务上来，还切入到我们这个交流的主题上来，然后就进入成交的这个沟通，那么这里的话呢，也有一个关键点就是说我们的很多朋友很多伙伴，她总是切不进去。

他们切不进去的话呢，我们分析下来的话，就是两个点啊，第一个可能你对自己的东西不够自信，因为第二个的话就是你对这个客户的把握都还不够，不知道他到底是否真的要，所以你盲目的切进去的话呢，装潢彼此就尴尬了吧？就说你不需要这个东西，然后别人来给你推销，你说尴不尴尬，对吧？

好，大家把ppt往下翻一页有三张我和我的客户去做这样一个交流的截图，那么这个人的话呢，它是比较主动的还是他诶哈哈哈，在知乎上看到了你的什么什么谁想要请教你，那么这种的话呢，是比较好的，对吧？那么这种就是被动流量过来以后诶，用户比较主动，那么你就跟着上去就好了，对吧那么你提问他你从哪里加到我的这个步骤就可以省略掉了嘛？那么大还看第二张图，第二张图的话呢，就是a，我会问他挨你。

那我的呢？他说在荔枝微课上面，那我就知道了，荔枝微课原来也可以是带流量的，那大家再看哈第三个个图，那么这个也是一个比较主动的客户，还是说哎，朋友推荐和您学习，那么，然后我就马上去翻了一下，哦，原来他真的是我的另外一个好友推荐她来加我的。

那么，通过询问的话呢？我就知道了，这些流量是从哪个渠道来的？那么我下一步要做引流的时候，我就会知道我会往哪个渠道去发力，然后大家看第三张图，然后我和他算是开了个小玩笑哈，因为他的名字是比如说什么张某某哈，然后后面有个括号叫不听语音哈，这种人给一般人的感觉就是他非常注重效率，一条50秒的语音过来，你要听50秒钟，然后才能理解它的意思，这个比我们直接看文字啊，可能三秒钟就大概能够看完他50秒钟。

想着这个内容，哎呦，就开了个小玩笑啊，一看就是女强人啊，一下子就把这个氛围从彼此的陌生，然后就开起了玩笑，就把他藏起来了，也不至于后面的沟通更加的尴尬下去。

哦，那么也有的伙伴会问什么？这些流量是被动加过来的咯，那么我们主动去加的时候呢？那我该怎么去切入这里的话？给大家分享一个不会错的方法，就是说你主动的去找到这个人，然后呢？把你的自我介绍发送给他，还记得我们之前有提到过吗？我们一定要准备一个有引流作用的自我介绍，那个自我自我介绍的话，实际上就是要做一个目的就是呈现我们的价值，我们继续把那个pppppppppp我们继续来看。

那还可以看到第一张图和第一张图的话，就是一张我们加了以后哈那并没有去做任何的一个聊天然后呢，隔了一天以后呢？我开始整理我们前一天去加到了这些人哈，然后呢，我就把我的这个自我介绍主动的发了过去，因为我们的源头控制得还比较好，那个客户属性都是相对比较精准的，然后呢，他第二天早上又给我回了一条，哎，不好意思啊，昨天在忙，她想要跟您多多学习。

这就是说，不管是我们主动的还是我们被动的，只要我们控制好了流量的这个源头，哈把握住了他的这个质量，不管是你主动的去和对方发生这样一些关系，做这个交流哈，还是对方主动来找你，那么我们都会是比较好的去切入的哈，所以这个已经是进入到最后的成交沟通了，对不对？那所以我们前面的引流也好做，渠道选择也好。

还有包括我们的这个用打标签的话都是要一步步铺垫过来的，那么做成交，有时候真的不是一蹴而就的事情，那么实际上我和这个客户的沟通的话呢，并不是很连续的，因为大家都比较忙嘛，才说了两句话，她对方就说哈那个上午那个有些事情回复比较慢哈，然后那个见谅了然后我说那先忙吧，咱们回头再聊，那么接下来的话呢，我就用我的朋友圈去影响她啊，我发的那个有些内容的话，那么我知道他是需要这个东西的。

我就会@一下他，然后大家就会看到第三张图啊，他就把我朋友圈的那个内容啊截了一个图，然后发回给我说，老师那个打扰您了，这个是你给微信吸的粉嘛，然后我们的话题哈就这样一次次就展开了。

所以有几个关键点想给大家来概括，分享一下，那就是说第一个一定是要把握这个流量的，这个源头的质量等他们来了以后了，你才能保证更大精准度的，这个能够继续沟通聊下去哈就是了解了业务啊！

保证了这个质量，以后你就能保证50%以上的这个客户啊，都是对你这个东西有需求的，那么你的这个沟通的时候呢，也不会说太尴尬太没有共同话题啊，不会这样子然后呢就是哎，你们当时的这个开场即使做了对了，或者说也挺尴尬，也没有关系，那么还有第二个武器嘛，对不对？甚至还有第三个武器嘛，就比如说我们朋友圈，比如说我们前面提到的这个主题。

因为他是有需求的，那么我们就把他打成标签，然后用朋友圈，然后用课程，甚至未来的一对一的群发，影响他，然后的话呢，当我们做开场的时候啊，我们回想一个场景哈，就说你会愿意跟什么样的去交往，那么首先的话，肯定是比如说，他是有成就的，他是有成果的，当然抛开这些不谈，那么我们更愿意跟什么样的人聊天呢？

那么首先的一个要素就肯定是幽默，和你有聊资有谈资的嘛？能把控整个节奏的嘛，或者说有共鸣的这样些人去聊天，这里的话也给大家分享一个比较重要的点哈，就是聊天的时候一定要会开玩笑啊，适当的开开玩笑啊，要能把控住这样一个点。

要去理解一下我们经常去和线下的这些社交答案，去感受一下他们在用什么样的打气或者自嘲，或者说调节氛围的这样一些方法。

那么这样的话呢，也给他分享一个不会错的方法，那就是赞美中国人的话，那就是礼多人不怪嘛，嘴甜走四方嘛，你嘴巴甜一点，看到别人任何一个优点的地方，你都赞美赞美她就好了，那么你们的关系也会因此而变得比较和谐，前面分享的开场的两个小技巧，第一个就是提问，把你想要拿到的这个渠道来源的数据拿到第二个的话呢就是主动的出击发送你的这个自我介绍呈现你的价值，因为这个价值而否定了你们之间的这个聊天的共同话题。

那么也为后面的这个成交沟通呢？铺垫呢，这个基础还分享了一个聊天的小技巧，避免了这个尴尬，避免呢？冷场的一个小技巧，那就是赞美，多讲赞美的话，这个技巧是不会错的，当然的话呢，赞美的话也不要太敷衍哈，你很棒啊，你真棒啊，这样子啊，要把他的具体的这个好的点啊复述一遍，然后再加上哇，太棒了。

好，我们接着来分享第二个点，第二个点就是如何去挖掘客户问题背后的问题，为什么要讲这个话题呢？因为我们在一线的这个实际操作中，在座很多的这个成交沟通中哈，我们真的就发现很多客户他是像是不太清楚，不知道这个问题的本质的，所以的话，你如果直接就给到了这个解决方案以后哈，那么你就是这样，你就给他了一篮。

但是呢，你没有给到他这个解决这个问题背后的那张渔网，我们讲的就是授人鱼不授人渔嘛，为什么要聊这个话题啊？也是建立在两个维度，第一个维度的话呢，就是说a客户当下的问题，你要帮他解决，通过你现有的产品，现有的培训或者现有的其他方式帮他解决了第二个问题呢喂，充分的挖掘客户的这个终身价值，那么你要给它拆解到她问题背后的问题啊，那个才是本质，虽然说当下可能无法说是马上就见效，或者怎么样？

但是你把它拆解出来了，你给他新的启发，以后甚至你能够给的话，他前进或者完善他自己体系的一些方向或或者介绍一些人给他它一定会对你另眼相看的，所以说这两个维度的话呢，大家要重视这个也是我不断地在做销售的过程中我就发现哈，我的这个客户为什么我们老是能成为朋友啊，为什么能够持续为成交哈？一开始我还不太清楚，我自己身上有这样一。

后来的话，我就发现哈别人也会对我反馈啊真的是诶，你每次分享都是对我有收获啊，而且真的就是站在我的这个立场上来，并不是说当下要成交你啊或怎样啊，那个时候我就得到了一些正向的反馈，也就说客户方面一定是要真的是要用心去维护啊，一定是要和他站在一个立场上面去真真实实踏实实的去为他解决问题。

还是你帮帮她链接资源，人与人之间的这个用心哈，对方是能够感受得到的，你们你通过一次两次的这个小额成交能让他看到了你的这个付出和真心，还能这个人你基本上就搞定了，分享一下哈，如何去挖掘客户问题背后的问题的几个技巧哈那么这里我给她准备了三个问题，你把这三个问题丢给客户，那你就能大概的清楚大概的推测到她问题背后可能有没有问题还是哪些问题呢？

第一个问题叫做你让他自己说，你现在遇到的问题是什么样子的？他可能说我目前的这个包装啊，还不太好，或者说我现在的这个团队激情还不够。

讲到这里的时候呢哈如果你也对应的有专业产品的时候呢，但是哈前往前往不要马上就推出来，你要接着问他，那么你刚才说的话，你们的团队激情不够么？你们最开始到现在肯定是有一个这个起伏或者增长的阶段的嘛，那么你们之前是怎么把做团队建设的呢？

你要去深入的去挖掘他之前是怎么做的？你才能有全局的去把握这个客户到底是处于一个什么样的水平，他是一直都没有去做团队建设呢？还是去做了一些动作，然后没有得到团队的正向反馈，所以他觉得激情不够，一旦了解到很细的地方。

当他描述了他以前是怎么做的时候啊？那么这个时候如果还有深挖的点，还有你觉得不清晰的点，那么你继续要问诶，你刚才聊到了那个细节，还有有注意到我的印象非常深刻，那我也想请教一下您的那个，那个环节是具体怎么去操作的？我们就讲她发问的时候，你越问到细节的时候，那么对方能够给你呈现的东西就越真实。

客户描述了她自己的整体的这个动作以后付出的这个经历以后那么越有助于你去把握这个客户的问题，还是表象问题，还是后面的根源问题啊，一般来说都有根源问题的，当你有把握了，他是表现问题，还是那个根源问题的时候，那么你们就可以进入针对你们这个业务的产品功能啊安利啊，或者这个使用流程啊，然后进入这样的一个沟通啊！

我一定要切记的一点就是，如果你对你客户哈把握都不够的时候，然后你就要尝试着去切入啊，但是不要一下子就抛出来啊，如果你一下子抛出来，你的这个产品功能啊，或者安利什么的比较容易冷场，一定要有足够的把握的时候，那么你再推出来，那么这个足够的把握呢，后面我们也会讲，就是说如果你呈现的价值不够或者不够走心的时候，客户就很容易还价，然后呢，你们的立场就会。

费力了，这三个问题的话呢，也没有必要说是按照这三个问题哈，源自不动哈，一字不改的，就拿去问客户，那么有时候我们经常来聊天室的嘛哈，然后只要拿到了这三个问题的答案哈你有了把握就OK了。

好，我们把霹雳往下翻译来看一下我们是怎么去问的第一张图我们看一下？我们首先就问了她，你是从哪里加到我的他说是励志微课？然后呢，我就会问他你是做什么业务的啊，然后她自己就说了一句，可惜没有做到很好的成绩。

这个客户啊，也是比较主动的那个他她说他没有做到很好的成绩啊，那么就是业绩了嘛，我们倒推来想啊，没有做到业绩的，这个因素可能有点多比如说引流有问题啊这个产品有问题啊或者员工士气有问题啊，甚至这个成交系统也有问题哈，我们继续来往下去剖析哈。

因为他是看到了我励志微课上面的一个课程，还是关于引流方面的东西，所以过来问他那么呢，我就接着问了她几个问题哈，你每天用在吸粉上面的时间大概是多少？两个小时还是五个小时，每天有多少的这个粉丝主动加你啊，十个30个或者更多，那么你只要通过这样一个问题去问他，那么你就大概知道。

真的不会去做，还是说会做没有做，还是说已经做了，但没有坚持啊，这三个问题的本质是不一样的，然后的话呢，经过我这样一个逼问他他自己又说出了它可能存在的问题啊，可能是产品吸引力不够，那么第二个维度又出来了，他不光是粉丝不够，可能产品力也免得嘛这个问题就比较复杂了，但是我们还是把他拉回来哈，在这个吸粉的这个维度上。

啊，因为这个产品你是可以不断去迭代的嘛？哈，有了客户以后，他对你的这个产品功能他是认可的话呢，包括我们的这个包装啊，甚至包括我们的这个运维体系啊，他都是有那个增长空间有迭代空间，哈哈，但如果没有流量进来，没有用户来给你反馈的话，那你整个体系的话运转都会比较吃力的，后来接下来的话呢，我就挨试着给他分享一些这个通过社群的方法去获得一些流量呢细节的操作。

那么这个时候他就给了我一个信号哈，他说第一点和第二点已经在做了ok，咱们这个信号太棒了哈，那么我就知道他是之前是怎么去做的了，对不对？就是能够得到我们刚才说的第二个问，然后我们继续去沟通哈，然后我就大概知道他的问题哈所在了，我就知道他到底是诶大概懂思路，但没有去操作，还是说操作了以后没有去坚持。

啊，所以的话呢？这个三个问题问完了以后还拿到了我想要的答案哈，我对这个客户的也有了整体有个把握哈，那么当下肯定是不能解决她所有问题的，对吧？那么我们就是从最开始的这个引流课程，诶，那么你来了解一下，我们实操了很多遍，但很有效的一些方法，你看看拿回去，你坚持做下去，先把你的留量提起来嗯。

但是呢，你也不要期望着说流量进那里，以后就你就业绩能够迅速爆发，因为这个你的本身这个产品体系和运营体系还是存在不足的，然后也给他做了些铺垫，好，那么我心里面是明白的哈，这个肯定还有二次提升的一个机会。

但是呢，当下是不要去提这个事儿，我们大概分享一下哈，就是说你的这个移民模式啊，或者说其他这个运维体系啊，也大概给他聊一聊，然后我给他提了一句，他就是成交要阶梯式的哈成交的，然后大于这个成交额的意义，那么基本上我们聊到这里的时候哈，我们的整个是聊天过程是比较愉快的，她也收获了很多价值哈。

然后的话呢，我就向他发起了那个成交的主张哈，就是先卖他一堂那个培训课程哈，你们先了解一下这个思维，和我们整个句子的一个打法啊，然后她他那也是很爽快的就支付了这个人民币。

当时的话呢，这个是我们二月份遇到的一个客户，那么当时也是我把这个整个聊天的过程做了一个全面的拆解，我们当时在内部堆堆砖刻成起了一个名字，还叫做一句话成交。

那么就是说我前面的这个问题哈，问得非常的细致，然后呢？我对这个客户的整体有了一个把握，然后的话呢？我再推出我的这个引流产品啊，就低价高价值的就是价格比较低，但价值呢，又比较高的这样一个产品哈，然后我们发生了一个第一次的人民币的关系。

然后的话呢，我们呃，发生关系以后哈，那么我们在做后续的这个服务的时候，在服务的过程中就有更大的这个拉升的可能性呢？

所以我们就会发现啊，很多客户的话呢，它是有一定共性啊，尤其是在那个坚持方面啊，尤其是在勇气方面啊，尤其是对标操作方面，这个客户是嗯，这样的客户还是非常多的，比如说有些客户啊，他是比如说自己摸索的哈么，所以以后对待这个当下的成果呢又并不满意，因为他没有找到一个可以复制可以对标的一个方法嘛真的吗？这个时候你就给他一个完全的操作路径哈，你们这个手机非常荣。

客户呢，就说他没有去坚持哈，没有去坚持它嘛，这个时候呢，你要给到他的就是你的服务，里面是有顾问式的陪伴成长，这样的一项服，所以你抓住了这样一些客户共性的时候，你在成交的时候，那么就能够给他提供你产品额外的一些附加价值，然后增加你的这个成交概率的。

好了，这个是第二个点就是嗯分享了三个问题，通过这三个问题哈，去挖掘客户当下的需求呢？是不是他真正的需求？然后你也可以通过这三个问题啊去挖掘一下那个客户到底是短期客户，还是长期客户，那这样子就可以对这个客户做一个定位了。

然后他进入我们的第三个点和第三个点就是说呃，如果用一些这个话术或者方法呢，就解除呃，用户的这个抗拒心理啊，什么抗拒心理的话呢，最常见的就是说嘛，喊你的这个东西那么贵，和别人讲，卖这么便宜还还有一个比较奇葩的案例，就是说我很喜欢你的东西啊，但我一会儿去买，当这两个梗出来的时候，我们如何用一些方法和技巧去应对？

不过，同样的还是要提醒我们所有的在一线做销售的，这样一些伙伴就是说我们做成交沟通的时候一定要带着一颗真的是去帮助客户的，这样一个心，就是说你表现出来的这个所有的言行都会让客户感觉到你是想要成交，她还是真的想要帮他，这是两个维度的概念。

好那么嗯，如何去回应客户说贵客户说这个哦，一会儿下单的这样一个哈，我们也遇到了，经常会遇到，好了嘛给他展示一下。

啊，首先的话呢，就是先分享三个革新的新新法，在交流的时候，第一个还一定是要去呈现价值，而且是要呈现走心的价值，以走心的价值，刚刚我们讲了通过三个问题去发问了然后找到他真正的需求点，然后你再做价值呈现啊，那么一定会走心的，那么第二个的话呢就是说我们的立场一定要和客户是站在一起，还是回到了刚刚强调的那句话，你是真的想帮他，还是你真的想要成交她？

这个区别真的太大了，然后第三个方面就是说，哎，我们要善用我们的工具流诶，大家还记不记得我们前面有说要准备一些很多的东西哈？做自媒体做自明星对吧？你要写文章，你要输出可对吧？那么这些你之前积累下来的文章也好，课程也好，那么就会成为你在做一对一成交的时候的一些重要的工具，流哈去缓和客户说柜，客户说一会儿再下单，这样一些问题哈，然后我们就是来看一下怎么？

好，这个客户呢，也是最最近才有的哈，也是最近才有的，就是七月份的时候，当时的话呢，它是我们是也是在卖我们的这个另外的一个产品，当时他就提到他的需求，好了，那么我就经过了解了以后啊，他的这个表象是缺流量，因为我们发现他背后背后实际上它是对整个这个业务体系的设计还是不够先进嘛那么a我马上就祝你的问题可能。

是在两个维度的第一个维度是可能是流量啊，流量获取方法，上面第二个呢？可能是你的这个组织设计上面还是有一定缺陷的，等你流量进来以后呢？你组织设计不够完善，或者就是这个组织消化流量的这个能力哈，还没有得到提升的时候，那么流量来一个可能就会废一个，那么就呈现了两个这个价值内容给他给给他了两个参考。

然后换了也分享了一个方法给它就说分享给她，一定要坐坐做做沙龙，哎，当时我的这个方法呢，也获得了他的认可，他说他也get到了这个点，当然这个客户啊，他就也是比较主动的，好像他就说，哎，能不能打个折呀你想要打折对吗？这个问题我就要判断了，他是习惯性的打折还是我的这个价值没有给够啊，然后的话呢，我就告诉他了，两个点第一个点。

知识是无价的，产品是无价的，这第一个点，第二个点我三万块钱都入了，那么我们又是一个以前是一个系统的，就是我们以前都是做那个软件服务商的，我们的判断价值也是类似的，对吧那么你现在才965那你还在犹豫什么？

然后呢，我又加了第三条，我说你又是在广东哈，你在那个沿海城市接收到了这样一些前夜的商业信息比我们多呀，对吧？那么我刚刚说的那四条价值，你一定看懂了啊。

真的我在加这个第三条的时候，那么实际上我也是在确认他真的有没有收到刚刚的这个价值啊？如果没有收到，那么我们继续聊价值啊，我们先不聊，价格好然后呢，也会比较顺利哈，他们这个朋友啊，那就说，哎，好啦，那也就不在乎这点蝇头小利了。

然后的话呢，那我就顺势的就推出了这个支付的一个通道了嘛，然后呢？大家看第四张图哈那么这个时候呢，就是当哈我在介绍我的业务的时候哈，当时通过语音的嘛，这个没就没办法展现给，但一个结果呢就是当时我们沟通的也挺好哈，但是就说a客户说先了解一下对吧好吧，那么这个时候呢，我就把我之前写的晕一日记发给了她，那么这个时候呢，我就让要让他看到我是怎么去做这个项目？

这个项目给我带来了什么样的价值？政治一些其他的这个整个项目的一些动态，然后就把这个东西给到了他了，而不是官方的一些什么产品介绍产品功能这样，那么我们平时积累的这些东西，那么有一个最大的好处啊，就是说这个东西哈，你输出的内容也好，音频也好，甚至视频也好，能够让客户感觉到能够让客户从一个真实的人身上感觉到这个产品。

这个维度就是带出去的信息，它是有温度的，它是会有情感的方面在里边的，怎么这个时候呢？就是把我们的整个产品的功能也好，案例也好，通过你，然后转述出去了。

而且这些东西的话呢，如果客户是真的感兴趣的时候，他会怎么样？他会在晚上的时候，比如半夜的时候，他会主动再来看一下，那么就不像我们打个电话，这样子喊，然后过了就过了，甚至客户都忘了你给他传递了些什么信息了，这个时候呢，就会这份内容就有可能会帮助你，让客户他自己去成交自己，他找到了你这个内容中那样的某一句话，他说诶，这个点我和她很像诶，他能做好，那我也应该差不多吧！

当他自己把自己这个带入了产品带入了你给他描绘的这样一个未来可能的场景里面去，那么未来成交未来的沟通就会比较顺利了，所以的话还是回到我们前一课程啊，就是咱们一定要多总结，多输出，这个是能够为我们以后的成交哈，或者说一对一好一对多也好，能够起到巨大作用的。

好，我们接着来看另外一个场景，就是a客户啊，也聊得挺好，对吧？他也说我我也我也需要等等他他她说哈，我一会儿再支付啊，看我的手机不在身边，我的卡里面没钱啊，等等等等，哎，那么这个时候呢？作为一个销售来讲哈，那个，哎呀，这到底是真的要买还是逗我玩儿？还是还是怎么样啊？那么心里就没谱对吧？那么我是怎么做呢？哎呀，那么我就继续的去。

和她确认了一下她她是否真的对这个价值感兴趣啊？继续去用场景，用价值来输出，然后来感知一下他，然后就跟他说哎，那个我这里有一个兄弟哈也是肯定做差不多的一个场景哈怎样怎样怎样，拿到什么样的业绩，然后提炼了一下嗯，对的，实际上嘛嗯，和你的业务是类似的嘛，都是相通的嘛哈模式加体系是关键。

好了，围绕着模式加体系呢，然后我又给他分享了一个案例哈，然后就问他那个有个大佬，你听说过没有他说没有哎，那么我就说哈这个大佬的今晚的分享哈马上就要刚刚上线好，然后他们给了我一句话哈，她就说时时间刚刚好。

好了，他这样一说哈，那么我心里面就基本上是有底了，我得到了她一个比较正向的回复，买那么我就确认哎，他是真的是想要的，好了，那么聊天聊到这个时候呢，我心里有底了，以后啊，那我就觉得这个聊天要结束了哈，不能再后面就噶聊下去哈哈然后哎，那行，那个我这里先接待一个客人哈，我们就。

先到这里哈，然后那个你支付以后呢，就把截图给我好了，说完这句话，你以后再买那个伏笔好像就是说呃，你这里需要的哪些资源你自己也思考一下，然后我这里呢，也给你精准推荐一下哎。

么这样子哈，你就会去缓和这样一个氛围哈就是你想要快速收钱了这样一个哎，也算是在中国人这个大家认知里面哈说比较冷的一个场景吧，好像她恢复好的哈，果然那个到了中午的时候呢，他就自负了孙女的自负了，好，那么这里的话呢，就给大家分分享了两个场景，如何去解除客户的这种嗯，不信任或者说。

嗯，你要去确认客户是否真的有需求？那么第一个呢，就是说客户说贵的时候可客户砍价的时候你该怎么去回复对吧？介绍了两个方法，第一个是一定是要价值输出一定要走心，对吧？前面铺垫的够，那么你在后面去应对他砍价的时候，你就有更多的理由去来回应，他还会说不给他降价，那如果说他还是死死磕在那个那个方面，还那么继续讲价值啊，对走心的讲价值，第二个的话呢就是说，哎，实在是她要死磕这个东西。

那么我们就把我们之前整理的那些文档也好，视频也好，音频也好发给他，哎，那您先感受一下我们之前是怎么做的好？拿到什么样效果，或者怎么样啊？哎，让他自己去考虑，让他自己把自己成交，这是第一个点，这是第一个场景哈，因为第二个场景的话呢，我们也聊到了一个哈，也是比较逗的，比较有趣的一个场景，客户也需要，然后也聊得挺好，然后说但是呢？

他就是不当下支付哈，就是我那个一会儿再支付他们这个时候呢，我就再次的确认了一下他的这个需求，确认了她的一个这个应该是叫做感受了一下他的情绪哈什么？哎，我得到一个正向的反馈好了，那么我就觉得哎，这个事情应该是靠谱了，那么接下来我就考虑如何去贡献价值了嘛。

们就把这个聊天的就适可而止。

好了，那这个是呃，比较通用的一些方法，但是实际上我们在做成交的时候呢会遇到的客户的反应和反馈呢，一定肯定是千奇百怪的哈，但是呢，这个通常的话哈，我们总结下来就通常的话呢，客户的话，感受到你的价值，以后客户内心他是有反应的个反应的话会从它的这个言行里面表现出来。

你抓到了他的这个正向反馈，那么你就继续的往这个点上面去给他释放价值，那么现在的话呢？大家在手机上支付的这个习惯哈，已经是非常好了，非常好了，那所以我们你只要掌握了这个贡献价。

你只要掌握这个贡献价值的这个核心嘛就是真诚的，真心的站在他的角度去给他贡献价值，那么基本上你就能完成你50%以上的客户的顺利销售哈，真的是这样子的，因为当然有些客户可能是传统思想的会比较会会比较多哈，非要来砍砍价怎么样哈也非要不屈不挠的怎么样哈？那么这个时候我们还有其他一些高级的方法，比如说要一边拉一。

啊，就说客户总觉得自己牛逼嘛，对吧那你这个时候你就刨根问底，说你牛逼你怎么做不好啊？对不对？问你牛逼，你怎么来给我反映这些问题啊？对不对那么当然我们不能直接这么怼过去嘛？我们就通过发问，对吧那么这个细节怎么做的呀？

他如果能够清晰地讲出来，那么证明他在这个方面没有问题嘛，那他一定是在这个点上，在这个细节上面，他讲不出来的，这个时候你的价值就过去了，他就会感觉到你的这个。

韩愈杜哈甚至能够感受到你给他的压力啊，他就会低调下去嘛这些呢，就是比较这个个案哈哈，比较那个我们就不在这里展开，今天给大家分享的是两个通常哈，应该是5%甚至六七十的，这样的一个会遇到的状况啊，可不跟你砍价，客户说一会儿佛的这样一些情况应该怎么去处理？然后更多的话呢？我们放在这个社群里面来做交流哈，我们也希望这个我的一些恶过往的一些这个操作的有效的哈这些经验。

能够分享给到大家，那么最后的话呢？嗯，就是嗯，也非常感谢哈，如果你能听到这里的话，那么真的是非常感谢你对我们的这个认可，那么我们也是诚挚的，呃，邀请您在我们这这个社群里面去多多交流，因为我们呃，我也需要成长嘛哈，我们彼此一起来成长。

那么这个时代呢，真的是最好的时代哈，通过一台手机就可以自由的去赚钱，那么真的是只是需要转换一些思维转换一些方法，但是呢，我们就会发现哈，如果说我们是没有去接触到这些方法，或者没有接触到这些人的时候好，我们的这个思维层面，还是转换起来是比较难的，那么我们经常讲的一句话就叫做用生命影响生命，当你真正的会发现我们成为朋友了以后。

啊然后呢，这样的影响才会更加的深远啊，外面的很多人赚的，通过这种方式来赚来几百几千万，我都没有感觉的，直到我身边的人也有用这些方法赚到了很多钱的以后，然后我就发现我才是会真的被触动了，想要去赶上啊，真的是这样的哈，那么也希望能够大家感受到我们的这样一份真诚的分享和如果有分享的不对的地方，或者说有提升的地方，也希望您。

您直面的给我们提出来哈，我们去做更多的改进哈，非常感谢大家什么？嗯，我们社群里面建设群里面做交流好了，拜拜。