医院我是郑传华,今天的主题是破冰入库,为我们讲到了验证加人,让我们也通过各种各样的立体式的引流的方法以及主动验证加人的方法,把顾客加到我们的微信上面来,下面呢,我们要做第1个,他进来之后我们要破冰,要拉近距离,然后呢,再把他拉到我们的微信群里面,最后甚至还要把他们吸引来关注我们的公众号,那刚加进来的时候我们要做什么事情呢?
首先拉近距离,那可以先打个招呼,互动聊天,或者是我握个手留下一个比较好的印象,然后呢。不要跟他主动的去聊太多话题,你在不了解他的情况下,你跟他聊是很难拉近距离的,所以呢,我们先要去在朋友圈跟他互动,而不是先给他1对1的互动朋友圈互动怎么做呢?首先你可以去她发的朋友圈去点点赞,他的朋友圈的内容你可以用心的观察,然后呢用心的去评论多次的出现在他的眼前,去给她留下很好的印象,你的评论绝对不能够是空洞,没有内容的一定要是针对它的文案,针对她发的一些内容,针对他的观察他的兴趣点,然后呢再给他用新的写,然后呢给他评论,当我们进了他的朋友圈。
但之后一定要把他的朋友圈翻个底朝天,尽量的多看他的朋友圈,然后看看他的兴趣点是什么,比如说他喜欢美食,那他可能会发很多很多吃的东西,喜欢玩喜欢听音乐,还是喜欢去看电影呢,或者是她家里面的老人,他很有孝心,他经常发一些老人的这种,这种这个话题,或者是他家有孩子,那么他可能会经常发一些自己的孩子的这个这个动态,然后能找到他的兴趣点之后,然后给他再去聊聊的过程呢,我们可以根据他的这个兴趣点去聊,这样的话因为他的关注点在这里,那我们给她聊这个问题的时候,那就很容易的拉近距离,很自然的就开始聊上了。再下一步就是拉群,拉群的话,首先我们的群可以有两种情况,第1种我把它叫做顾客群,如果你是装修公司,那你的客户群就是业主群,那还有一种呢是专业群,专业群的话,我们就把它叫做服务区,那专业群是什么呢?比如说营销学习的群,管理学习的群,对吧,美容护肤学习的群,养生群,或者那如果是这个,你是装修公司或者是材料商,那你的这个群专业群的话,就是专门针对比如说业主的装修的问题,买材料的问题,等等,聚焦于某一个他最关注的点。