一、内部宣传口号
为备战双十一,激发内生动力,发扬团队精神,全公司的口号是:
天生我材必有用,有用用在双十一!
双十一大战在即,我们都是小宇宙,燃烧吧!
奋战双十一,当上总经理,出任CEO,赢娶白富美!
行不行,双十一战绩来证明;牛不牛,光棍节上占鳌头!
二、对外营销口号
一年只有一个双十一!你还犹豫什么?
全场打折,优惠多多,机不可失,失不再来!
双十一,让你的钱更值钱!
亲,“光”来看看也欢迎!
三、活动目标
把一年来所有的积压商品全部抛售出去,力争实现销售额在去年的基础上翻两番。
四、活动阶段
一是预热阶段:11月1日—11月10日,全店进入备战状态,客服24小时回复,微博微信短信等全面开启通知老客户。11月1日前,美工配合制作完成双十一抢购氛围页面;积极寻找第三方推广入口进行投放推广,增加流量。
自11月5日开始,首页单品小标题要改为双十一价格展示,客服要按照双十一话术要求回复,尽量把业务拉到双十一当天以增强抢购氛围。全面发放双十一优惠券,购物车要增加提醒功能。
二是火爆阶段:双十一当天。活动开始后,美工要随时等着页面变更,热销款要放置靠前并引人注目,售罄的下架随时更替。全员24小时不休息。后勤要做好保障。
三是扯皮阶段:针对“7天无理由退货”等问题,按照一人一策的思路,千方百计让售出的商品不再回流。
五、促销手段
●乔装打扮。美工做好优惠券区、红包商品抢购区页面。今年以来所有滞销的款型,一律放在该区。页面要热烈,有醒目的“特价商品”提示。让顾客走进来,感到琳琅满目,优惠券与赠送红包不用就吃了天大的亏。
●李代桃僵。为了配合上一条促销,在预热阶段,优惠区、红包商品抢购区商品一律配上新款。在双十一正式开始前半小时,要迅速撤换,将旧款换上。
●“先涨后折”。要认真学习线下实体店的经验(某实体服装店一件原本售价80元的衣服,店家在后面加了个0,然后标上“二折跳楼价”,结果按每件160元一销而空),11月10日晚11时,美工等后台人员要全力以赴,动作神速,在12时前出色完成任务,务必做到神不知鬼不觉。
●“拖泥带水”。用“特价商品”做诱饵,同一页面展示其他待售商品。顾客为了一单运费的最大化,往往同时捎带着拍买其他商品。发货时,以“售罄”“缺货”“备货不足”等理由将特价商品退款,而其他的滞销货自然而然就卖出去了。
(温馨提示:董事长,该方案仅此一份,供你决策。天机不可泄露,阅后销毁!)